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第289章 百年金字招牌(1 / 1)

我們這幫打工仔!

陳然想到這裡,繼續說道,比如一張普通會籍是50萬,沒有一分錢的消費金,隻是一個身份,如果他需要消費就要會所的服務就必須另外花錢來獲得,而且有些服務和設備並不向他們開放。

再比如一張金卡會籍是50萬,裡麵含有基本的消費金5萬元,也就是總額度的10,至於這五萬塊可以在會所裡任意的消費,隻是稍有限製,比如不能去打壁球,這些我隻是比喻,可以根據我們會所的服務來製定。

另外的會籍是50萬的費用,包含了20萬的消費金,差不多是40的優惠,在我們會所所有的場所都可以消費沒有限製。

陳然頓了頓,我們可以站在自己是一個客戶的角度去思考,我們對這個會籍感興趣的情況下我們會選擇那個產品?

陳然相信產品有了競品客戶就會有所選擇,而設置消費金的目的就是讓客戶主動去學習我們會所的所有消費項目,我簡單一點說,我們的某些客戶是沒有海上項目的經驗的,當他知道自己的會籍裡有20萬的消費時他就會去享用這些服務,因為到這裡來的會員大家都會玩啊,自己不會玩豈不是很沒麵子,正好有20萬的消費金在呢,可以趕緊去學習趕緊去消費,陳然笑著講完。

陳總,恕我直言,你的這個理論有點偏頗,鄒淼等陳然講完,迫不及待的說出了自己的想法,你也知道我們麵對的客戶都是有錢人或者是有權人,他們不會在乎你所設置的會籍裡的消費金的,他們隻在乎自己的身份和受到的尊重,也許50萬對他們來講都太便宜了;既然這樣我們為什麼要讓利呢?再說既然成了遊艇會的會員,有他們需要學習的項目和運動,收不收費對他們來講都不是事,對我們來講卻很重要,那可是我們的營收的一部分,假如我們不送20萬給他們,而他們在會所消費20萬服務是要買單的,裡外算下來,我們就損失了40萬,這個生意還怎麼做?

邏輯是這個邏輯,但是不適合商業規則,陳然笑著道,我想告訴你,什麼好處我們都占儘了,這個生意就做不長了;

請問鄒總,我們遊艇會的會員是不是必須在我們遊艇會購買遊艇?是不是必須在我們這裡購買服務?當外麵的產品和服務被他們了解過後比我們優惠或者說更適合他,他是不是可以在外麵去購買,現在我們不給他們去了解外界的產品的機會,因為他們辦的會籍卡上麵就有錢,可以直接根據他們的消費習慣在我們這裡購買,不需要他們去外麵去了解相關的產品和服務,而且我們可以培養他們的消費習慣,讓他們習慣了在會所消費;請你記住一個重要的事情,遊艇會並不是靠幾張會員卡就能盈利的,我們要的是所有會員都毫無疑義的在會所消費,購買他們所需要的產品和服務,隻有我們的會員在會所形成良性的消費,我們會所的工作才有了意義,僅僅幾張卡的收益相對於我們的會員的長年累月的消費來說算什麼?我依稀記得國外一艘普通的遊艇都是幾百萬的價格,請問我們的會員如果在外麵購買遊艇,對我們來說是不是一種諷刺,陳然越說越有激情,不自覺的就站了起來。

好一個幾張卡的收益算什麼?包天雲鼓掌大笑了起來,陳總,你還這麼年輕,就已經懂得的商業的真諦,好處都占儘的生意不會長久這是商業的真理,這樣的生意做不得,我也不會做,確實,你今天的話說到我的心裡去了,區區幾張會員卡的收入算什麼?陳總今天提到的那一家遊艇會不是百年以上的曆史!我要的就是我們遊艇會的百年金字招牌。

好一個百年金字招牌,陳然反過來回應了包天雲一句,包主席,就您這個胸懷和抱負,我們就怎麼也達不到您這樣的思想高度。

後生可畏,包天雲也站了起來,陳總,你是我見過的最優秀的營銷人才,沒有之一。

您誇獎了,我這些想法也隻是個人的淺見,我的建議您還是根據香港的遊艇會和高爾夫球會的產品來製定產品,我本來就是個外行,可不敢給您瞎製定產品。

不管未來我們的產品怎麼製定,你今天講的內容讓我是感慨良多,我在想,如果我們的會員需要購買遊艇時向其他的商家而不是我們訂購了遊艇,我們遊艇會是不是做的太lo了。

可是,包主席,即使我們不送給客戶基本的消費金我們也可以保持和客戶的溝通及時的了解他們的需求,不給他們在外購買產品和服務的機會啊!鄒淼說道!

不一樣的,他們是我們的會員,遊艇會就是他們的第二個家,這樣做不自然,太作著了,我不想他們在會所裡有一絲的不好的感受,我希望他們在閒暇之餘最先想到的就是來這裡,同時帶著家人、朋友來這裡消費和享受我們的服務,隻有達到這樣的情況,我們才算是做好了自己的工作,包天雲緩緩的回答。

陳總,請坐,包天雲回答完鄒淼的提問,伸手向陳然示意請他就坐。

回到客戶資源這個問題上,您有什麼建議,包主席突然就用上了敬語,這是他對陳然的尊重的表現,要知道香港地區對你和您不是很在意,但是讓這位商界大佬對陳然這個年輕人用上了您這個敬語,說明了陳然已經被他所認可。

長籲了一口氣,陳然坐了下來,包主席,客戶的定位必須是有錢人,我們可以想想,有錢人的信息在哪裡才能找到。

銀行,鄒淼的反應很快!

鄒總,是的,您的回答正確!

是啊,真是一葉障目啊,潘啟建也笑了起來,以前隻想著遊艇會,高爾夫球會、俱樂部、會所。

能不能想辦法從各大銀行找到他們的貴賓客戶的資料,陳然笑了笑。

很難,這些資料在香港都是保密的,潘啟建答。

在華南這些信息也是保密的,但是我們可以想辦法啊,陳然道!

應該問題不大,葛政委說道!

那就好,陳然道!



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