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第330章 新老客戶(1 / 1)

我們這幫打工仔!

會議中的袁敏內心裡五味雜陳,她很想站起來,說不是的,陳總說的不對,自己的項目管理的理論都是陳總教的,自己在項目管理上很多的方法論都是陳總給的,但是她忍住了,她知道陳然想讓自己成長起來,讓自己在這個崗位上得到更好的鍛煉;

袁敏可以單獨在allen麵前說這些心裡想說的話,但是在管理層的會議上她不想辜負了陳然的這一份好意,她聽到陳然的講話時心裡萬分的感激,她也是工作了好幾年的人了,在st他能時刻感受到這個團隊的相互支持和幫助,這是以往工作中都沒有的!

她愛極了這份工作,愛極了這個團隊,心中充滿了感激,對於陳然她無以為報,隻是將這份感激放在心裡,所以她對這個小她幾歲的領導從來都是非常的尊重,如果工作中有困難她是一定會找陳然來支持的,如果隻是一些瑣碎的小事情她當然不想也不敢將陳然隨便拿來就用了。

這種情況下就便宜了劉振華,他可不會跟陳然客氣,整天拉著陳然和他一起與裝修公司溝通,現在辦公室的裝修已經在進行,這家公司是他和陳然初篩後交給allen定下來的,也有想把東廣st給他們去裝修的想法。

現在經過初步篩選後已經入圍的幾家裝修公司把方案出了出來,陳然正在幫他看是否合適,在一個就是st在深州注冊的這家“深華建築”除了之前基建部的員工外,他還要找兩個管理現場的項目經理,所以陳然又被他抓了壯丁陪他一起去挑選合適的人選。

陳然這段時間工作不是很緊張,所以之前想到的成立客戶服務部的想法就形成了文字,他將客戶分為新客戶和老客戶,銷售部門也分為新客戶銷售部和老客戶銷售部,像現在正在執行的就是徐鵬程方小路、鄭一鳴、武犇四人是開發新客戶的部門,而周丹丹和張希的工作就是跟蹤老客戶的需求與他們再次合作!

陳然將老客戶定義為簽署合同後三個月內有購買任一活動兩次及以上的客戶,這些客戶在這個階段的合作金額都屬於那個開發這個客戶的銷售人員,三個月後轉入客戶服務部,在產生的合作金額就屬於周丹丹或者張希的,這兩種合作由於新的客戶開發工作要困難許多,所以陳然將新客戶的銷售提成製定的高一些,將老客戶的合作金額的提成定的要低很多;

當然之前的提成點都很低,是陳然管理銷售部後多次的為銷售人員申請了銷售提成的提高,這一次他詳細將文案做好,在計算銷售提成的時候陳然也站在了公司的管理者的角度來思考和進行了仿複的核算,他知道allen在經營管理上很有經驗,那麼他就要準備好allen的問候,並將自己為什麼要這樣做像allen解釋清楚。

allen對陳然這個想法是有點吃驚的,之前他有聽到陳然提到過一嘴,之後就再也沒有聽陳然提過,他也就不以為意了,其實是陳然覺得時機一直不夠好,直到現在擁有了目前的大客戶現在的體量才有必要這樣來區分,如果大客戶的數量不夠就真的不用這麼麻煩了,陳然是考慮到馬上就麵臨著東廣st開業,這些管理的思想要儘快的形成文件來執行並在執行中完善。

allen打電話把姚總和楊鵬請到了他的辦公室和陳然一起開了個會,陳然告訴大家他這樣做的目的,一個原因是以前新客戶的銷售提成本來就比較低,趁這個機會提高一點才合理一些,二是以前客戶服務部門基本上就沒有二次銷售這個概念,直到張希過來了之後陳然把自己的客戶全部給了張希去做服務,在這些客戶溝通中,張希和周丹丹也完成了不少的簽約合同,為酒店帶來了不菲的收益,目前為止他們隻拿了很少的一部分獎金,他們該不該拿一點銷售提成?新年過後就要準備東廣st的營銷團隊的成立了,今年把這些製度都製定好,明年招聘營銷人員的時候就可以作為一個吸引優秀人才加盟的亮點。

陳然這個想法很早就有了,他一直認為銷售部之前的提成方法沒有太大的作用,他曾經作為一線的銷售人員拿過提成,說實話對他的觸動不是很大,他之所以窮儘全力的做銷售工作更多的是為了讓羅總在銷售部可以樹立一個標杆,所以現在他在管酒店的銷售部他就要提高銷售人員的提成,讓他們,每天都向打了雞血一樣的去銷售酒店的產品;隻是這個工作沒有可以參考的案例,所以陳然小心翼翼的在嘗試中來提升銷售提成的百分比。

會議的結果是試行半年,如果沒有什麼好的效果就再議新的方案,allen當場就簽署了文件,這樣子一來陳然年前的一件重要的心事也塵埃落定了,他就要計劃回陳家坊,因為他答應了陳成今年要在臘月二十四之前趕回陳家坊參加陳成的婚禮。

allen對陳然今年的回家很是不爽,才熟悉了下來的送禮套路又得換人,對於陳然推薦的張希allen覺得不合適讓他去接觸這麼高層的公司機密,陳然就不理解了,為什麼自己當初就可以接觸?allen耐心的給他解釋,那不一樣啊,你陳然還沒有開始做事前就幫高層解決了更私密的問題啊(那是指的領導要雙胞胎姐妹花的事情)過年送禮相對那件事情了來說隻能是常規化的操作。

哦,原來不是自己很優秀很值得信任才用自己,陳然笑著和allen開著玩笑,怎麼辦?自己已經有兩年沒有回家過春節了,今年已經答應了家裡人回家過年。

allen蹙眉想了很久,算了,今年還是我來吧,不過我隻走那幾家特彆的單位的領導,剩下來的還是等你來了在去送,廣東人的拜年是可以不出正月都算的。

那他們要是誤解了我們今年不會給他們去拜年了怎麼辦?

不會,也就遲幾天,及使誤解了,到時候在解釋一下也就沒事了。

好吧,那就隻能這樣了,陳然放下來心來,自己這邊的事情都已經安排好了,現在就是等劉振華去確定胡小虎和胡奎可回家的時間,自從上次去了南星島玩了一趟之後,陳然又趁他們兩個休息的時候帶著他們兩逛了一下深州和東廣,大約每半個月就有一次,平安夜酒店派對,他們兩個沒有過來,一是因為工程趕工期,二是因為他們不想過來丟陳然的臉,雖然陳然說了不在意,胡小虎就是堅持著沒有來。



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