新人駕到!
鄭浩天與林依凡一前一後走進了會議室,他此時精神狀態已經恢複如初,臉上掛著一絲成功人士必備的招牌微笑,隨意寒暄了幾句便坐了下來。林依凡幫他們倒了茶,正準備詢問齊總是否還有彆的需要,他卻先一步開了口“這位林小姐很是眼熟啊,我們在哪裡見過吧?”他說著眼睛已經瞥向鄭浩天。
林依凡知道他已經回想起自己,便輕快的答道“是啊,齊總,咱們前段時間剛在遠達公司見過。”
齊總‘哦’了一聲,意味深長的笑著,望著對麵的顧欣媛問道“欣媛,我一直以為你和鄭總才是一對兒呢,原來不是啊?”
顧欣媛表情尷尬的抬頭看向他,又沉默著垂下了頭。
楊建宏見顧欣媛精神不振的樣子,忙開口道“齊總,不如我們開始吧,這些日子天氣格外的冷,您問完了也好早點回去休息。”
“好!咱們都是自己人,那我就有話直說了。欣媛,你先解釋一下咱們遠達的三位客戶是怎麼跟著澳林離職的業務員走的,又是為什麼他們不止和澳林斷了合作,連遠達的合作也一並中斷了。”
顧欣媛麵色有些難看,自己都不知道答案,又怎麼能回答出來?
她正躊躇著,鄭浩天就接過話道“我這邊還在調查整件事情,現在遇到了瓶頸,進展不下去。遠達的三位客戶流失,一定有潛藏的原因,我需要時間深挖下去。顧總來的日子短,有些問題她也回答不清楚,齊總不如直接問我吧!”
“好,那我確實有個問題要問鄭總,流失的三個客戶中,似乎有一個至今都與鄭總聯係密切,這個恐怕需要你著重解釋一下了。”
“這個事情我同唐總打過報告,具體情況他知道。”
“鄭總怎麼就不明白呢,你打報告給了唐總,唐總卻派我來調查此事,用意何在啊?就是因為你打了報告,唐總隻好選擇相信,但是並不是說你報告了什麼,事實就一定是什麼樣子,總歸是要有人核實一下的,我這樣說不知道清不清楚?”
鄭浩天的臉一下子沉了下去,林依凡想起他說過流失的客戶中有一個是他的臥底,但是,現在的情形即使他說了出來,也還是說不清楚,因為齊總是來找茬的,但凡能曲解的他都不會放過。
“那齊總需要我怎麼證明呢?”
“不如將你和這位客戶的通話記錄調出來,我們一聽便知。”
鄭浩天從容的點了點頭,說“那就調吧!”
齊總滿意的笑著,朝著趙曦說道“聽見沒,鄭總說可以調,通知信息部吧。”
趙曦望著鄭浩天有些猶豫,但又不敢違背齊總的命令,隻好拿起手機撥通了電話,“李師傅,嗯,是我!麻煩您……那個……調取一下鄭總和xx這個手機號的通話記錄,近兩個月的,對,那個……我不方便說,嗯,是……齊總吩咐的,對,好,謝謝您!”
林依凡看著鄭浩天複雜的表情,體會著他此時心中的憤怒、屈辱,忍不住歎了口氣,手機在口袋中猛烈的震動著,她迅速掏出來一看,是客戶打來的。她猶豫了一下,還是望向齊總,說道“不好意思,打擾一下!齊總,我客戶來電話,需要出去接一下。”
“就在這裡接吧!”
“我怕……打擾到各位談話……”
“沒事,接吧。”
客戶的聲音像是裝進了擴音器般高亢、刺耳,林依凡嚇了一跳,迅速將音量調小了些,“王先生,您慢點說,到底出了什麼問題?啊?可是……嗯,您說,不是……那……您說,不是這樣的,是是可以,可是您已經改了4次了,我們這邊也是有流程的,不是我一個人給您更改了就可以完成的。您先彆急……我……嗯,不是……不是更改有次數限製,而是現在貨代那邊已經開始給您排船期了,您這邊又著急在聖誕節前出運,我們都是向著共同的目標努力的,所以我上次才提醒您真的不能再改了,再改就很難說聖誕節前能不能出運了。對,您說的沒錯,這是我們應該解決的,但是如果不能出運,耽誤的是您的事情啊!我隻能說我現在去儘力試一下,但是如果真的改了的話,您就要有心理準備,出運日子不一定符合您的要求。我……您……不是……我該說的已經說了,您的要求我會遵從,但是結果怎樣不是我能決定的……”林依凡掛上電話後,察覺到五人的目光都集中在自己的臉上,腦中卻還是放不下電話裡剛剛說下的事情。
“齊總,我這邊客戶有個臨時情況,我得上樓處理一下,這邊您還有什麼需要的,我一會兒處理完一並給您拿過來。”
“沒有什麼需要的,你人下來就可以了,工作要緊,去忙吧!”
芬姐見林依凡如旋風般從樓道一閃身就坐回到工位上,便猜想到有什麼事情發生,忙問道“你不是被叫去招待遠達的人了嗎?怎麼又回來了?”
林依凡一邊飛快的在鍵盤上敲擊著,一邊頭也不回的答道“鼎豐那個客戶又要改貨的數量,這已經是第五次了。他們一定要聖誕節前出運,然後還總是變來變去的,我都不知道這事情他們到底急不急,最後弄得好像我比他們還著急似的。”
“我給你弄吧,你快下去,那個遠達的齊總一看就不是善茬。”
“不用了芬姐,我這很快就改好了,我現在最擔心的就是聖誕節前這個貨出運不了。你彆看他改了五次,但是人家聲音高,底氣足,一點都不覺得自己有問題。真的出運不了,肯定還要打電話罵我幾個小時,再威脅投訴什麼的,最後還要說到我們澳林現在處境艱難,靠著他們這些留下來的客戶源勉強度日之類的酸話。我希望公司快點重振旗鼓,也好好篩選一下客戶源,你看人家遠達多硬氣啊,客戶都上趕著要和他們合作,他們還可以挑選一下,哎,羨慕啊!”
芬姐笑著走至她身旁,輕聲說道“是啊,有些客戶就是這種素質,把給彆人添麻煩當做家常便飯,其實對他自己又有什麼好處呢,無非就是心理扭曲,自己過得不痛快,也給彆人找點麻煩。改一兩次的我見過,改五次的就有點成心了。彆擔心,真的出運不了找你麻煩,我來跟他說,我看看他電話裡敢怎麼耍橫!”
“好了,改完了,也和執行部和貨代說好了,剩下的就儘人事聽天命啦!我下去了,芬姐!”說著,她又跑了出去。