彭懷遠俞晴雪鴻運天驕!
“趙楚風擔任老總的時候,有一次搞三農助推合作活動。趙楚風坐在直播間裡,一個勁傻笑,你說,誰會看他一張假笑的臉。”
“一開始,直播間僅有不到兩百人。這時候,上麵立刻給職工下達命令,要求大家馬上進入直播間,積極踴躍發言。並且要求,職工每人要買五十塊錢的產品,當官的二百塊錢以上。”
“如此一來,直播間立刻暴漲到一萬多人,各種阿諛奉承、溜須拍馬的留言霸屏。”
“當天直播兩個小時,交易金額高達百萬。把趙楚風樂得眼睛都睜不開了。可我們卻無緣無故的白花五十塊錢,買到手一些很次的農產品。”
“這種事情不勝枚舉。為了注水業績,他們無所不用其極。要是把這份心多花在如何發展客戶,如何挽留老客戶上麵,順通公司不會走到今天這種地步。”
“厲總,在我們單位有句俗語,叫做‘彆提錢,提錢傷感情’。報賬製弄的,有些本應該花在工作上的資金,掣肘厲害。”
“許多老舊設備都到了更新換代的地步,卻因為上級不批錢,導致超期使用。即使出了問題,也是拆東牆補西牆,用老的零件換更老的零件,對付使用。”
“這種情況造成我們的基站經常壞,尤其在農村這一塊,壞的頻率更高。手機沒信號是常有的事兒。”
“而且我們的套餐是緊跟三大運營商,相互間差彆不大。價格上不占優勢,維修不及時,信號時有時無,您想想,客戶會選擇我們嗎?”
“您看一看,三大運營商的營業廳有少人辦理業務?再看看我們,我曾經粗略算過,每天來營業廳辦理業務的人數,也就在五六十人左右。”
“不說彆的,光是移動那裡,基本上保持在二百人以上,足足是我們的四、五倍。沒辦法,人家移動公司有錢,肯在設備使用上投資,信號覆蓋麵廣,不怎麼出問題,客戶當然首選他們了。”
聽到吳坤榮這麼說,厲元朗回想起下午在營業廳遇到的兩個客戶,全是辦理銷號業務。
便問“既然這麼多人不用順通手機卡,可我掌握的數據,順通公司在全省的用戶依然不少,這是什麼原因?”
吳坤榮喝了酒,膽子也大了起來,索性毫不保留的和盤托出。
“厲總,接下來就涉及到一個造假問題了。領導們自然知道客戶流失嚴重,怎麼做才能讓數據上好看,才能不耽誤他們升官?”
“於是,便有了一個兩全其美的做法。凡是銷號客戶,我們後台不做銷號處理,由單位出錢按月繳費,把這些號碼養起來。”
“如此一來,表麵上保有量保住了,實際上卻花費我們自己的錢,給當官的臉上貼金,增加政績。”
穆廣森插言問“表哥,要是被客戶知道了,找你們該怎麼辦呢?”
吳坤榮擺弄著酒杯,玩味的冷笑道“這還不簡單,連哄帶騙,實在不行賠點錢。現在是用錢解決一切的時代,得了好處,誰還計較這些。”
他舉杯敬了厲元朗,頗為感傷的說“厲總,廣森,其實作為順通公司的一員,我真心希望順通好。以前都說,愛局如家,可我的家不愛我了,我還怎麼愛她?”
“記得以前,領導說的話基本上都能兌現。現如今,年初答應的條件,到了年尾肯定改變。當你費了九牛二虎之力,終於把全年任務完成之後,領導準會提出一些苛刻條件。”
“而這些條件在年初時根本沒有,是他們臨時附加的。最可氣的是,這些條件你根本不可能完成,所以,年初答應的獎勵徹底泡湯,一分獎金都拿不到。領導說話不算數,已經成了常態,大家早就見慣不怪了。”
“領導一看大家對獎勵不感冒,乾脆不提獎勵。我們目前的政策是,隻罰不獎。完成任務不扣你的工資,完不成扣錢。”
穆廣森好奇問“既然這樣,你乾嘛不辭職?”
吳坤榮苦笑說“這裡麵,一個是退休工資高。另外一個,我都四十歲了,我去哪裡應聘,年齡不占優勢,好的崗位我沒機會。隻有掃大街或者打更的更夫,相比較而言,他們掙得不比我現在多,你說我能離開麼。”
“就我們善平分公司的員工來說,在職平均年齡高達四十三歲,也就是說,年齡大的職工占有很大一部分,斷代現象非常嚴重。”
“公司待遇低,口碑不好,年輕人不願來。而歲數大人居多,一線崗位他們做不了,隻能找清閒部門養老。於是,公司通過各種方式雇傭了不少臨時工,以充實到一線崗位。”
“還有這事?”厲元朗感覺到,順通公司的確是一個難纏的單位,人浮於事,人心渙散,問題多多。