李哲俊說“是的,這件事情,肯定會對騰飛公司的信譽,造成很大的打擊,我們應該慶祝一下!”
杜小薇興奮地說“好啊,去哪裡慶祝?”
李哲俊笑了笑“和上次一樣,就要這裡!”說著,就要去抱杜小薇。
杜小薇朝邊上一閃,躲開了他的手。
她朝唐穎的辦公室看了看,見她正在辦公桌前打著資料。於是,一臉嬌嗔地說“你瘋啦,唐穎在呢!”
李哲俊也朝那邊瞟了一眼“沒事,就親一下。”
杜小薇說“不行,晚上請你吃飯!”
說完,拿著報紙往門外走去。
李哲俊隻好無奈地攤了攤手“好吧!”
……
這場突如其來的投訴風波,首先是從qq的一個微信群裡開始的。
一位群友在聊天中稱,自己在商城買了一台騰飛公司的傻瓜式相機。結果,約幾個朋友去桂林玩時,快門竟然打不開,閃光燈也是壞的。
此話一出,幾分鐘之內,竟然有十幾個人跟著說,他們也遇到了類似的問題。
於是,這件事情,很快就被人傳到了網上。
隨著網上發貼投訴的人越來越多,這一事件的影響也越來越大。幾天之內,上網投訴的消費者就達到了上千人。
《海州日報》首先關注到了這一點,於是,進行了大篇幅的報導。接著便是海州電視台,然後是tv。
電視裡,各種年齡段的消費者,圍著各大賣場紛紛要求退貨的場景,一石激起千重浪。很快,這一事件,在全國引起了轟動。
資訊時代,壞事傳千裡。
騰飛公司剛剛花巨資打造的美好形像,一夜之間,便化為烏有。
公司裡的電話,也很快被憤怒的消費者打爆。而一些客戶和代理商,也趁機要求退貨。
隨著事件的持續發酵,騰飛公司的門口,也漸漸聚集起了一群前來要求退貨的人。他們堵在門口,不讓車輛和行人進出。
賈浩明感到有些焦頭爛額。
這種場景,對騰飛公司來說,也並不是第一次。
上一次,因為訂單太多,出不了貨。公司的電話,也差點被各地的客戶打暴。
然而,這一次的情況,卻更加嚴重。
因為,賈浩明也不知道,自己究竟賣了多少台相機出去。更不知道,其中有多少台是有問題的。
他隻知道,不停地生產,賣的越多越好。
麵對各種投訴和退貨,朱嘯天也急得團團轉。他連忙打電話,把賈浩明叫進了自己的辦公室,問他怎麼辦?
賈浩明一臉沮喪地說“這一定是杜小薇搞得鬼……”
朱嘯天見他答非所問,大聲地說“我沒問你誰搞得鬼,我問你怎麼辦?”
賈浩明想了想,訕訕地說“朱總,如今之計,隻有通知各地的經銷商,將不合格的手機全部收回……”
朱嘯天問“怎麼收回?”
賈浩明說“兩種辦法,或者賠錢或者換機……而且,越快越好!”
朱嘯天聽說要賠錢,宛如要割他身上的肉一般。氣急敗壞地問“那得賠多少錢?”
賈浩明安慰他說“朱總,留得青山在,不怕沒柴燒。現在,賠錢是小事,挽回公司的形像才是重點。不然,公司以後的生存都很困難。”
朱嘯天一想,也彆無選擇,隻好垂頭喪氣地揮了揮手“那你去辦吧!”
賈浩明點了點頭,匆匆往門外走去。
回到辦公室,賈浩明讓業務部的人給全國的經銷商打電話,願意賠償和換機。
交待完後,他心裡越想越氣,覺得自己又被杜小薇算計了。於是,抓起桌上的座機,拔通了杜小薇的電話。
此時,杜小薇正在為騰飛公司的事情而高興。接到賈浩明打來的電話,二話不說就掛了。
賈浩明又借助理的手機拔了過去,響了一會兒,杜小薇才接了電話。
不等她說話,賈浩明就在電話裡大聲嘲諷說“杜小薇,你這一招乾得漂亮!竟然也知道利用網絡了?不過,這一招我早就用過了,你難不倒我!”
杜小薇一聽,是賈浩明的聲音,便冷冷地說“賈浩明,你自作自受,活該!”說完,便毫不猶豫地掛斷了電話。
真是以小人之心,度君子之腹!
儘管,這件事情,和她沒有一毛錢的關係。但是,她不想向他作任何的解釋。
因為,她根本不想和他說話。
賈浩明見杜小薇急忙掛了電話,更加確定是她乾的。於是,對著手機狠狠地說道“杜小薇,等我處理完這件事情,我會讓你好看!”