一星大酒店！
孫小美今天是真真正正在民宿的第一天上班。
她感覺，自己人生前21年的人生觀是不是出了什麼問題？
雖然知道，這間民宿又小又破，自己也就是和父親賭氣，先乾完實習期得了。
但沒想到，為何民宿老板趙長平，一個年紀和自己一般大的學生，竟然敢當著自己的麵吼著重新定義行業標準？
按照自己在三星級大酒店實習的經曆，客戶是上帝，客戶是金主啊，得比親爹媽還要親等等理念早已在世界範圍內形成了慣有的規矩。如何打破？難道不靠服務來吸引回頭客戶，就靠這些破破爛爛的硬件設施麼？
連世界排名第一的希爾酒店和洲際酒店都不敢這麼乾！
立好酒店的規矩讓客人遵守，客人就真的會乖乖聽話麼？
就是使用強硬的手段，逼迫客人遵守，難道客人就不會打一星差評，然後一去不回頭麼？最後，靠著客人入住才有收入的酒店，把口碑和回頭客全都得罪完了後，真的能堅持下去麼？這一套和客人如家人般相處的運營理念，真的能貫徹執行下去麼？
孫小美的心中百味陳雜，思緒紛亂。
正當，三人心思各異，趙長平不斷輸出自己的偉大管理經驗和服務理念時，一陣淩亂的腳步聲從院外傳來。
“老板有房間嗎？我們三個要住店!”
“喲，生意上門啊”趙長平一個激靈，趕忙跑到前台，民宿還差24分就能升級了。萬一，來住的人連續給兩個一星差評，自個就完成任務了，發達的好日子就要來臨了。
心裡想著輝煌的未來。趙長平腳步不停，快步迎了上去，臉上堆滿公式化的微笑。
“哎呀！歡迎歡迎！請問三位是要幾間房間？本店不大，隻有三間客房。”
“哦？有三間？那正好，我們一人要一間，來的三人中。”一個看起來像帶頭的中年男子，對著趙長平說道。
“哦，那請來登記吧，一間房588一晚，300塊錢押金，一位一共888三位是刷卡還是現金？分開付還是一起付？”
趙長平此時，笑起來像極了給雞拜年的黃鼠狼，連忙搓了搓手，一臉奸商的模樣。
為首的中年男子點了點頭，默默的掏出身份證和銀行卡。
後麵跟著的兩名小青年，也分彆掏出自己的身份證和銀行卡，看樣子是要分開刷卡付。
看到，眼前的情景，趙長平心中一驚。按照慣常的套路，不應該是震驚、憤怒然後謾罵、指責一套流程完成後，要麼躺下了默默享，啊不，抗議無效後漠然接受，要麼掉頭就走的麼？
劇本不對啊？有備而來？被其他人安利過來打五星好評的？
此刻，趙長平的腦海裡充滿了陰謀論，心都提到嗓子眼了。
“三位是怎麼知道我們民宿的？真是有眼光啊！我們民宿地處風景優美的海嶼縣風景區，前有沙灘，群山環繞，右邊是一片一望無際的農田，自然風光特彆好。山清水秀鳥語花香，簡直是出行旅遊的不二選擇。”、
趙長平示意孫小美一邊辦理登記入住手續，一邊不動聲色地打聽著三人的虛實。
“哦，我們是於先生的群友，他介紹我們過來的。於先生，你知道吧？他本名我們不知道，他的企鵝id號名字就叫於先生。”
“糟了，於先生就是今天走的那個於律師，對上了。”
一瞬間，趙長平就找到了對號入座的人，當然這幾天本來就沒什麼人，找出來太容易了。
一陣蛋疼的感覺，讓趙長平的臉一抽抽的。
‘開玩笑吧？臨走時，說好的一星差評呢？結果給我整了個唯一的五星好評，讓自己到現在還在心疼呢！’
‘不行，不行他安利過來的群友，彆腦子一抽跟風全給打五星好評了。’