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第862章 上電視台(1 / 1)

絕世仙醫浪花都!

“淩總,我看百分之八!九十,就是燕京阿爾法公司乾的,您也不要懷疑了,肯定就是他們!”趙經理正經道。

“是嗎?”淩揚背負雙手嘀咕“在沒有出證據之前,我們還是不要亂說話,一切都要等到我們找到證據再說話!”

龍經理心裡擔心客戶投訴的事情,客戶要求退貨的電話真的是太多了,這事對他來說是很大的一件事,他無法拿定主意就決定詢問淩揚!

“對了,淩總,現在很多客戶都打我們售後的電話,就在我剛才來您辦公室之前,我們七十個話務員一共接手了兩百二十三份退貨的請求,我想就我們談話的這段時間,退貨的電話肯定還在一直的打,淩總,我是真不知道該怎麼處理這事了,要是所有的退貨電話我們都接的話,這是不是有點。”龍經理擰著眉道。

淩揚麵帶思考之色的道“你說的確實有道理,退貨的數量在一直上漲,唯一的解決辦法就是,同意,不管顧客提出什麼樣的要求,我們必須同意,現在也隻有同意客戶的要求,才能降低我們企業的麻煩!”

“接受?淩總,您的意思是,所有客戶的要求都接受是嗎?”龍經理問道。

“是,全部接受!”淩揚斬釘截鐵的道。

龍經理點了點頭,眉頭微微的擰著,對於淩揚全部接受客戶退貨的這個決定,他心裡麵是感覺挺不舒服的,如果,所有客戶的退貨請求都接受的話,保守估計,公司最起碼要損失五千萬,這是一筆不小的數字,最起碼,對現階段急需用錢的幽白公司來說,絕對是個打擊!

“淩總,那我待會回去就叫我們的話務員,不管客戶提出什麼樣的要求,都答應他們了?包括他們的退貨請求,我們都一一接受,好吧?”龍經理低聲道。

“好!”淩揚點頭道“我們的產品遭到了一些壞人的攻擊,現在,我們唯一要做的就是儘我們最大的努力,把影響降到最低,雖然我們會損失一點錢,不過這些都不重要,重要的是,我們要把影響給降下來,這樣才不會激化矛盾,所以說,趙經理,龍經理,你們回去以後一定要對你們的手下給我傳達我的要求,要把影響給降到最低,不要激化矛盾,知道嗎?”

趙經理,龍經理齊聲回答“是!”

“好了,你們回去吧,回去也不要閒著,給我好好的想想,怎麼解決這次的退貨事件,有任何好的想法都來跟我講,就算是覺得自己的辦法不怎麼樣,隻要是辦法,都過來跟我講,聽到了嗎?”淩揚背負雙手大聲道。

“是!”

龍經理和趙經理又齊聲回答!

“回去吧!”

淩揚彈彈手。

龍經理和趙經理並肩一起走出了淩揚的辦公室。

在龍經理和趙經理離開後,淩揚緩慢的走到轉椅跟前,慢慢的在椅子上坐下後,他長出了一口氣,說他對答應所有客戶的退貨申請這件事心裡一點痛感都沒有,那也是不可能的,淩揚心裡麵怎麼可能不痛?答應所有客戶的退貨申請的話,公司保守估計,最起碼要損失五千多萬,這是一筆龐大的數字。

心裡的痛也勾起了淩揚的怒,這件事的謀劃者雖然他很不願去承認是阿爾法公司乾的,不過,從目前情況來看,對他公司炎丹有意見的,也就那些靠減肥會員充錢的減肥公司,所以十有八!九就是阿爾法公司乾的,而如果要具體到一個人的話,怕是十有八!九和黃玲有關。

淩揚決定打電話向黃玲問問,看看這件事到底是不是和她有關,如果真的和她有關的話,淩揚會向她發出宣戰,朋友也沒得做了,他才不需要這種背後捅人刀子的朋友。

淩揚抓起手機找到了黃玲的手機號碼撥打過去,通後,他道“黃總?”

遠在燕京六十平米的大辦公室裡,黃玲筆直端坐,道“淩總?找我有事嗎?”

“炎丹被網上詆毀事件,是和你有關係,對吧?”淩揚毫不拖泥帶水,直接問了出來。

黃玲身子動了動,有點緊張道“我不好說,這是行業秘密!”

“是不是你?敢做就承認!”淩揚大聲道。

黃玲冷道“我說了,這是行業秘密,我不能說!”

淩揚的內心像是下起了雪,冰冷充斥在他的胸腔,看來就是黃玲做的了,雖說她沒有直接的承認,可以淩揚這一年多以來的鬥爭經驗來看,百分之一百,炎丹實踐的幕後主使,就是黃玲!

“黃玲,虧我還拿你當朋友,你竟在背後捅我刀子!”淩揚怒道。



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