回眸1991！
清晨八點半
在莊嚴的國歌聲中，身穿淺藍色商場製服的女儀仗隊員們，將五星紅旗高高的升上旗杆，颯爽英姿博得了圍觀群眾潮水般的喝彩聲。
周圍黑壓壓的人潮，令人看了頭皮發麻。
這裡麵最緊張的，無過於年輕的王耀城了，真的有些麻瓜了。
他看了一下旁邊西裝筆挺的王兵，猶豫了一下說道:“王哥，今天是元旦節的第一天，顧客的數量已經遠遠超過了我們的預計，也超過了超市的接待能力。
必須要采取堅決的分流措施，商場保安人員不一定能夠控製局麵，現在急需要支援。
否則，萬一出現群體性的踩踏事件，我們全都要背上良心的譴責，永遠無法原諒自己。”
王兵神色嚴肅的點點頭，抬頭看向遠方，依然有很多的顧客騎著自行車趕來，加入這股購物的大潮。
就連到路對麵鼓樓醫院門口，還有自行車道上，全都擺滿了無以計數的自行車，看的人眼花。
“給我一個小時時間，我會儘快回來的。”
“最多隻能有40分鐘，時間再長，我怕控製不住局麵。”
王兵看了一下憂心忡忡的王耀城，默默地點點頭，一句話不說的就走了。
家樂福超市門口的廣場上
伴隨著鑼鼓喧天的舞龍舞獅活動，很難得的出現了一片空曠的演出場地。
100多名商場保安人員衝入場地，形成了一道隔離線，將圍觀的人潮隔離在外。
當演出戛然而止，商場的大喇叭裡傳來女播音員動聽的聲音:
“在這個全國人民喜迎佳節的日子裡，日曆翻到了1992年1月1日……
這是我們迎來新年的第一天，能夠在這個舉國歡慶的元旦，與朋友們歡慶在家樂福超市，是每一名家樂福超市員工最大的榮耀。
今天，為了保障每一名熱情的顧客，能夠享受到家樂福超市的優質服務，家樂福超市采取了限流措施。
請熱情的顧客朋友們配合商場保安人員，有序的進入家樂福超市購物體驗，希望家樂福超市能給您帶來美好的一天。
我們會優先放行帶小孩的顧客朋友，家樂福超市保證:
每一名顧客都會得到禮遇，請服從商場保安人員指揮……”
原先的三個大門同時開業，現在，家樂福超市隻開放正門。
所有的商場保安人員，全都為聚集在正門維持秩序，開始放行顧客入內購物。
由於措施及時得力，商場外圍聚集的人潮短暫的躁動之後，慢慢的平靜下來。
很多人聚集在廣場的另一側，津津有味的欣賞群藝館演員的表演，並不急於第一時間進入商場購物。
反正元旦假期有三天，用不著和彆人擠著一起去購物，時間多的是。
那邊廂
王耀城站在高處已經忙的滿頭大汗，一條條指令流水一樣的發出。
他指揮手下負則安保部的鄭源:“鄭源，東南角那一群人怎麼回事兒？警戒線都壓扁了。”
“報告老板，這邊都是放假的民工，不大聽從指揮，和我們的保安人員發生了一些口角，正在緊急處理中。”
“什麼處理？趕緊放行，把這些顧客放進超市裡，就不會有什麼大問題了。”
“這……還有很多帶孩子的顧客，沒有來得及放行。”
王耀城氣得大罵:“笨蛋！這隻是稍微要照顧一下帶孩子的顧客，不是絕對的。
你給我開動腦筋想一想，不要教條地執行命令。
對一些耐心不足的顧客要優先放進去，防止矛盾激化鬨出大事情來。
還有一些老人和婦女，都可以這樣處理，要把矛盾消滅在萌芽狀態。”
被老板一頓批，鄭源立馬醒悟過來，這些很有乾勁的年輕人，在實踐中很快就會成長起來，成為事業版圖中的骨乾。
整個家樂福超市的職工，加入以退伍士兵為主的安保部人員之後，迅速膨脹到770餘人。
這些職工，在經曆了開業十餘天的人潮洗禮之後，不管是應變能力和職業水平，都將迅速的邁上一個新台階。
“供應部嗎，現在就給我調兩卡車汽水來，對……送到廣場來。”
“鄭經理，現在進入超市的人流有多少了？”
“什麼？二萬三千人，已經達到飽和，我馬上讓門口的保安部開始限流，出來一個人再放一個人進去。”
“羅前進，我讓你聯係的劇團什麼時候到？不管是黃梅戲，越劇還是京劇，我現在就要……
什麼，來不及化妝？
這都什麼時候了，特麼都火上房了。
錢不是問題，叫他們立刻就趕過來，不需用化妝上台就唱，先給我把人流分出去。”