“坑我的錢您買藥喝，坑我的錢不得好死……”一老年婦女在櫃台前大聲吵嚷著，王大堂上前把她叫到一邊問情況，老大娘帶著哭腔說：“我去年到期的存單，說是給轉了，沒給錢。”
“多少錢？”
“三塊，坑我的錢買藥喝，坑我的錢不得好死。”王大堂不由自主地笑了一下，“三塊？！不可能啊，當時不給錢，你不要嗎？”
“就是沒給我錢……”王大堂沒了辦法。
一個女櫃員029走過來，安撫道：“不就三塊錢嗎，我給你三塊，彆吵吵了。”
我實在看不下去，就走上前了解情況：“老大娘，你把情況詳細地給我說一下。”
“我去年到期的兩張存單，利息三塊錢沒給我。說是給轉了，我問那邊的銀行了，沒給我。”我注意到她手裡還拿著一張銀行卡，“那邊的銀行咋知道沒給你呢？”
“我給他說的，利息三塊錢……”
“當時櫃台上的人說是給你轉了？你當時是帶著這張卡了嗎？”
“帶著哩，但是沒給我錢！”
我聽了她的話，馬上聯想到當時可能是沒有零錢，櫃員就把利息給她轉到了卡上，但是必須拿出實證來，因為當時她帶著銀行卡，就說：“你先彆著急，把卡給我我給你查一下。”，我拿著卡來到貴賓室李某處，叫她查一下銀行卡去年的明細，果真在去年她說的那個取款的日子有個4.11元的轉入明細，我讓李某把卡明細打出來，然後再次詢問她是否是去年某年月日來轉存的錢，她回答得很肯定，我說：“你看到了嗎，當時櫃員把利息給你轉到了這張卡上，這不有4.11元的轉存明細嗎，當時櫃員肯定告訴你了，能賴你三塊錢嗎？我們是銀行，銀行的員工是有素質的，沒這點的素質能乾銀行嗎？你肯定是忘記了，再說三塊錢能買著藥嗎？”她看了半天銀行卡的明細，我說：“這是你這張卡去年的明細清單，你說的那三塊錢實際上是4塊11，當時沒零錢找，都給你轉到這張銀行卡裡了，銀行不會坑你錢的，就是一分錢也不行，這不是錢多少的事，是貪汙，是違法的，銀行的櫃員是不會乾這種事的，你放心就是了。如果有櫃員出現這種問題是要違規的，他犯不上。”（www.101novel.com）