徐峰：“話術？”
潘一雄：“對，話術，你新來的，不懂就好好學，我們跟人交流溝通，有一套固定的模式，不是你想怎麼說就怎麼說，你得照著這個模來進行話術交流就行了。”
“哦，我明白了。這個就是我們的交流指南。”
“你是聰明人，一說就懂，一看就懂。”
潘一雄頭也不抬地說道。
他也沒機會抬頭，因為兩手不空，正在飛快敲擊著手機鍵盤跟人聊天，還要抽空瞄一下電腦。
電腦是直播的畫麵。
主播不是宣傳海報上的那兩個網紅，是另外一個美女。
徐峰：“這是誰？”
“這就是我們服務的對象，瀟竹主播。我們是屬於第四營業部。我們主要就是維護她的粉絲，代表她回複粉絲的各種問題。聯絡粉絲的感情。”
徐峰瞄了一眼他的手機，果然看到他頂著著瀟竹的頭像在跟粉絲互動，聊得不亦樂乎。
“潘師兄，你乾這個多久了？”
“我算是老人了，這個部門除了主管就是為乾得最久，要不然也不會讓我帶你了。你先看看，學習一下，不懂的再問我。
”
徐峰：“好，我先自己看。”