年輕男子也有些惱怒，“再次提醒你，我不是無理糾纏，的確是你配錯了，我需要一個道歉，而且，我再次提醒你，查一下點餐記錄。”
“親愛的蕾，你也看到了，這位先生很麻煩不是，你再等等，我辦完這位先生的事咱們再說。”
要下班的女子隻好作罷，在一旁等著，黑人女子不情願地檢查了記錄，然後發現確實是自己弄錯了。
然而，她並沒有立即道歉，而是有些敷衍地說：“哦，可能是我記錯了，這樣吧，您不用補交差額，怎麼樣，要知道，牛肉的漢堡比雞肉的還要貴一點，您並沒有吃虧。”
年輕男子顯得很無語，“不需要，這種便宜我不占，請您給我更換。”
黑人女子更是不耐煩，這份換回去就隻能報廢，但顧客不同意，她也隻好強壓著不痛快，聳聳肩，“好吧，我們給您換一份，蕾，你給這位先生再來一份雞肉漢堡，瞧，又有人來點餐了，該死的。”
說完就扔下了青年和一頭懵的年輕女子，男子對服務員的態度感到非常不滿。
“我需要一個道歉，我並不是什麼麻煩先生，並不是我給你們找麻煩，是你的工作差錯導致了現在的麻煩。”
年輕男子似乎堅持要求得到一個正式的道歉，服務員卻認為這已經足夠了，雙方因此陷入了僵持。
這時，餐廳的經理注意到了這邊的爭執，他走過來詢問情況。在了解了事情的來龍去脈後，他立即向年輕人表示了歉意，並承諾會處理這個問題。他還為他換了一份正確的漢堡，並額外贈送了一份土豆泥作為補償。
見青年離去，餐廳經理很不滿的看著要下班的亞裔女子。
“為什麼不按珍妮弗的要求去換漢堡，一點小事也處理不好，沒見點餐的人已經開始排隊了嗎，還用我提醒？”
“可是經理，我今天上班時間已經結束，現在已經晚了四十分鐘，我必須下班，再說這是珍妮弗的事，她自己能處理好，您說過的，誰惹出的麻煩誰自己處理，不是嗎。”
經理的臉色也很不好看，看著這位似乎並不買賬的漂亮姑娘，歎了口氣。
“可是該死的喬治和蓋斯還沒來，你不能走，現在店裡需要你。”
“可是傑斯先生，再晚我就無法按時趕回去，對不起，我必須得走，我已經多工作半小時了，請記得給我追加薪水。”
女子根本不理會經理的說辭，直接脫下工裝就要離開，經理的臉色很不好看，嘴裡在小聲咒罵。
“傑斯先生，你再這樣，我要對你提起控告了，你剛才的言語涉嫌種族歧視！”