“先生、太太,對不起,我隻是一個銷售人員,無法處理你的事情,我現在就聯係我的經理,讓他來處理。”
站在櫃台負責銷售的營業員得知趙天宇夫婦此行的目的以後,立即聯係了自己的領導來處理這件事。
很快一個身著西裝,身材瘦弱,長得有些油膩的男子在剛剛那名女銷售人員的帶領下,來到了趙天宇夫婦的麵前。
“先生,太太,你們好,我是這裡的經理,你們的事情剛剛我已經聽說了,咱們去我的辦公室聊吧。”
男子一開口差點把趙天宇給惡心吐了,明明是一個老爺們,講起話來卻嗲嗲的,好像一個女人一樣。
跟著這個走路有一扭一扭的經理來到了他的辦公室以後,趙天宇再次將自己老婆被他們銷售的麵貌給弄過敏的事情敘述了一遍。
“太太,我們這款產品一直銷售的都很好,從未出現過這樣的事情,所以我想是不是您在使用的過程中有什麼不當的地方才會出現這樣的事情。”
趙天宇的臉色瞬間變得陰沉,他瞪大了眼睛,緊緊握起拳頭,憤怒的火焰在心中燃燒。他無法忍受這種無理的推卸責任,這簡直就是對他和妻子的侮辱。
“你怎麼敢說出這樣的話?難道你們店不用對產品質量負責嗎?”趙天宇的聲音帶著壓抑的怒氣,整個房間仿佛都能感受到他的憤慨。
油頭粉麵的經理被趙天宇的氣勢震懾住了,他不禁後退了一步,但還是強裝鎮定地說道“這隻是個意外,也許是你老婆對某種成分過敏”
“夠了!”趙天宇打斷了他的話,“彆再找借口了,今天必須給我一個交代!”
“好,我們可以將您太太昨天在這裡購買的麵膜全部都退掉,包括已經使用的那一片麵膜也都退了。如果你還有其他的什麼過分要求的話我們就無法滿足了。”
這個經理生怕趙天宇夫婦會獅子大開口向他們索取高額的賠償。
就在趙天宇準備繼續和這個經理理論的時候,剛剛那名女銷售敲門走了進來。
“經理,外麵又來了一位女士,她也是用了咱們的麵膜以後皮膚過敏了,需要您去處理一下。”
“怎麼搞的,今天都是這樣的事情,我這裡還沒有處理好,又來了一個,你回去直接把錢退了好了,其他的任何要求你都不要答應。”
這個經理向銷售員吩咐了一句,想要讓這個銷售員自己處理那名顧客。
“看來你們經常用這樣的方式來處理類似的事情了,難道你們就沒有考慮過他們的感受嗎?”
趙天宇聽到這個經理輕車熟路的樣子,就知道他沒少用這樣的方式來處理這樣的事情。
“先生,既然是化妝品,那就不可能做到百分之百的人用了都不會過敏,我們也不想發生這樣的事情,但是我們這樣大的品牌質量上是沒有問題的,所以除了將你們購買的商品進行退貨處理以外我不知道還能做些什麼。”
趙天宇不知道這個經理為什麼會大言不慚的說出這樣的話,就好像倪俊婉他們這樣使用櫻花之秀的產品過敏的人與他們一點關係都沒有一樣。
“你們這麼大的公司,這麼大的品牌,就是這樣簡單粗暴的處理問題的嗎,一片麵膜兩千多塊,一套化妝品幾萬塊,沒有一點的售後嗎。”
“先生,你這話說的就不對了,你也知道我們公司的實力和品牌,你認為一直被人追捧的產品會有質量問題嗎。”這個經理仍然是在據理力爭。
“聽你的意思,今天我們來這裡是無理取鬨了,倒成了我們的不對了是嗎?”趙天宇質問著這個經理。
“這可不是我說的,是你自己說的,反正你們這樣的事情隻是很少數的,屬於個彆現象,我們的產品是沒有任何的問題的。”這個經理依然堅持著自己的觀點。
“那你就給我介紹介紹你們的公司和你們的產品吧,我聽聽到底是什麼樣的公司給了你這麼大的底氣。”趙天宇說話的時候語氣緩和了很多,不過在心裡他已經開始準備要教訓教訓這個不男不女的經理了。
聽到趙天宇的話以後,這個經理一下子就來了興致,開始介紹起了櫻彩株式會這家公司的實力和背景,以及櫻花之戀這個產品。
“櫻彩株式會這家公司可是倭國著名企業,擁有最先進的技術和團隊。這櫻花之戀更是采用了倭國獨有的秘方,效果絕對一流!”經理眉飛色舞地說道。
“咱們國人可真是幸運,能有機會使用我們的產品。不像咱們國家生產的那些化妝品,質量差得很,根本沒法比!”
趙天宇心中一陣無語,心想這家夥還真是個徹頭徹尾的倭國狗腿子。
但他表麵上還是保持著微笑,問道“那這款產品具體有哪些功效呢?”
經理得意洋洋地說“它可以讓你的皮膚變得像櫻花一樣粉嫩細膩,還能去除皺紋、斑點等瑕疵。用了我們的櫻花之戀,保證你煥然一新!”
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趙天宇聽了暗自冷笑,這種誇大其詞的宣傳手段他見多了。不過為了深入了解對手,他還是繼續追問了一些關於產品安全和價格方麵的問題。
“請問,一下您是哪國人。”趙天宇在這個經理誇誇其談,大放厥詞之後問了他一句。
“我當然是咱們z國人啊,而且我是土生土長的龍頭市人呢。”經理不知道趙天宇為什麼突然這麼問。
“請問,你工作的這家公司每個月給你開多少薪水啊。”趙天宇繼續問著。
“倭國人做事很講原則的,我現在負責這家商場的銷售經理,每個月的工資大概就八千塊左右吧。”經理不以為然的回答著。
“一個月八千塊錢,你就忘了你自己的祖宗了嗎,你還說你是z國人,我他媽的還你以為你是倭國人呢,張嘴倭國這麼好,閉嘴倭國這麼好,你咋不找個倭國人當你爹呢。”
趙天宇終於忍受不了爆發了,如果說世界上哪個國家最讓他痛恨,那麼他會毫不猶豫的說出倭國這兩字。
作為一個龍族人,他對倭國可以說是深惡痛絕,無論是多年前的侵略戰爭,還是不久前自己被倭國那三名忍者伏擊的事情,都讓嫉惡如仇的趙天宇對倭國十分的排斥。
“這位先生,我不知道你為什麼如此的仇恨倭國,咱們國家是禮儀之邦,不是一直宣傳要以德報仇嘛,所以你不能總把幾十年前的事情放在心上。已經這麼多年過去了,咱們應該多向人家倭國學習學習,你看看人家的經濟,人家的科技,人家的”