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第156章 鞭辟入裡(2 / 2)

“我允許手下說這件事有困難,但是我不允許手下說做不到!給你兩天,已經是仁慈了,再跟我討價還價,就是一天。要麼,我現在開辭退信,你從東森消失,嗯哼?”林子蘇譏諷道。

林子蘇審視地看著她,李秦沁臉都紅了,便一把抱住文件,倔強地頂了回去:“感謝林總的仁慈,兩天足夠!”

李秦沁說完轉身就走,心中還暗罵了一句“變態”,身後的林子蘇卻露出了得意的笑容她終於體會到了周瑁遠的快樂了。

原來,權力就是這麼容易讓人快樂!

兩天後,李秦沁如期來交“作業”。

雖然林子蘇知道,李秦沁隻要把心思放到工作上,就會非常容易出成績,但她交過來的作業還是超出了預期。

她可比當初的自己強得不是一星半點,因為她非常精準地理解並梳理出了市場中心的標準化流程的架構圖和核心內容。

這不能不讓林子蘇刮目相看,這樣一個人才,楊玫卻熟視無睹,硬生生把她培養成了一個傀儡工具,何其惋惜!

但林子蘇可不會這麼快結束對她的報複和刺激,隻不屑道:“標準化流程管理,你李秦沁不是今天才接觸,早在羅漢團隊時,我們就一直在推行在做。

這是每一個羅漢的基本功,而你李秦沁進到總裁辦,又親身經曆並且參與了秘書部和總裁辦的標準化流程管理,

但是,老實講,你交的這份作業,我最多給你打58分,你也彆不服氣,這個事情我交給李泓娟、王姍姍,她們都能做到100分!”

李秦沁不服氣,就問:“請林總明白告訴我,為什麼58分?”

林子蘇輕笑一聲,於是便開啟如下拷問

“你認為市場中心為什麼要搞標準化流程管理?”林子蘇問。

“因為原來銷售不好啊!”李秦沁道。

“銷售不好和標準化流程管理有什麼邏輯關係?”林子蘇又問。

李秦沁張口結舌,半天,才回道:“它是銷售的工具,可以讓銷售事半功倍。”

林子蘇笑了,這回答跟沒回答一樣,這就是李秦沁不聰明的地方。

她可以把最艱難的知識啃下來,卻不會轉化,不會學以致用,這就導致她很容易鑽牛角尖。

“晉總第一次帶我們打贏新春團拜會拿下了6.8億,那時羅漢團隊還沒有標準化流程管理。但是羅漢團隊正式開始執行標準化流程管理後,就再也沒有一次性創造過6.8億的銷售業績了,那你說的事半功倍,又是怎麼得出來的呢?”林子蘇駁斥道。

李秦沁無言以對,更加懵逼和茫然。

“所以,你隻知其然,而不知其所以然,58分,我都給多了!”林子蘇嘲諷道。

李秦沁啞口無言,林子蘇可沒工夫跟她講課,很快就又給她布置了任務。

李秦沁是乘興而來敗興而去,走到門口了,她轉過身,最後還是鼓足勇氣,向林子蘇發難:“既然我說得不對,那林總的一二三又是什麼?”

林子蘇停下手中的活兒,靠向大班椅的椅背,歪著身子看著她,她還怕李秦沁不問呢,還好問了,不然林子蘇會很失望,說明孺子可教!

“那6.8億是中心化管理的結果,標準化管理是去中心化,這就是區彆!”

去中心化?李秦沁回到她辦公桌前,更迷惑了:“可你也說了,後者不如前者,那引入標準化管理還有什麼意義?”

“中心化管理模式,是大多數企業的經營模式,容易培養個人英雄式的員工,和一言堂的管理者,你隻聽到我說蔡晉帶領我們創造了6.8億的銷售神話,這是中心化管理模式的優勢一麵。

可是它的反麵就是出現俞琳徽這樣的管理庸才,讓整個營銷中心都廢掉。新春團拜會,說到底,是我們以晉總為中心,晉總貢獻了他的智慧、決策和經驗,這不是我們羅漢團隊自己的能力。

中心化管理模式,企業會十分依賴英雄員工,一旦英雄員工出問題,企業就會遭受巨大損失,對其他員工也是弊大於利,還可能會讓企業停擺甚至破產,太一不就是這樣嗎!

說通俗易懂一點,這種模式,就類似曆史上的獨裁統治,英明的獨裁者可以締造大唐那樣的盛世。但是惡的獨裁者,會讓國家和人民陷入萬劫不複的深淵。

事實上,在中國的曆史上,英明的獨裁者鳳毛麟角,壞的獨裁者卻是家常便飯,所以王朝更迭成了家常便飯民生凋敝,即便是出現強盛如漢武大帝,卻也是國強民弱、國富民貧。

即便是好的獨裁者,也很難做到不作惡,比如康熙,都說康乾盛世,可是在盛世外殼之下的,卻是**貪汙橫行,康熙乾隆不僅沒加以製止,還默許了這種行為。

因為如果整治,就會威脅到手握中心大權的皇帝。允許官僚貪腐,也是帝王之術,他們可以以此為把柄隨時拿捏官僚屬下。所以從乾隆朝開始,大清王朝就是一路走下坡。

對於企業的管理而言,也是同樣的道理,權力不被約束,會肥了極少數人,而害了大家害了企業,你看俞琳徽就知道了。

她一人貪汙數十億,而營銷中心員工的獎金、績效工資卻被無故侵吞、克扣,乾了很多年的老員工,比如王靜的職位和收入都還是入職時的水平,給崬森造成的損失更是無法計算,整個銷售係統都爛透了。

你敬佩有加的那個玫姐就好到哪裡去了嗎?她比俞琳徽更惡,她知道俞琳徽的惡,也知道她對銷售係統的破壞,作為俞琳徽的頂頭上司,會沒有辦法整治嗎?

她整治田欣,整治肖薇薇,整治我,都是手起刀落,一點都不含糊,她會對付不了俞琳徽嗎?不,她可以,但她不管,睜一隻眼閉一隻眼,任由俞琳徽作惡破壞。

為什麼?因為她的私心,一是不想跟總裁對著乾,二是放任俞琳徽作惡,效法鄭伯克段於鄢等著民怨爆發,俞琳徽東窗事發,她就可以名正言順接管。

是,俞琳徽是現在下去了,可是整個崬森都付出了慘重代價,我也不說按照羅漢團隊的標準,打個四折,也不說營收逐年遞增,取個平均數來算,

那崬森每年光地產板塊營收保守500億,俞琳徽執掌營銷中心將近十年,崬森的地產營收就應該是5000億,本可以在全國項目開花,

本可以躋身全國10的地產企業,卻硬生生被俞琳徽耽誤了,每年的營收隻有區區三四十億,十年的光陰一去不複返,

這些代價是永久性,不可逆的,無法彌補的。更不要說那些被俞琳徽耽誤了前程和成長的員工,更是不計其數!有些員工甚至需要用一輩子卻愈合俞琳徽帶來的傷害!”林子蘇憤然解釋道。

“可是,標準化就可以杜絕嗎?”李秦沁似乎有點明白了。

“標準化流程管理的本質就是去中心化,以目標為導向,把目標分解為多個執行節點,每個節點對應相應的人、事、物、數量等指標。

就像一個產品使用說明書一樣,讓每個人都可以按圖索驥,找到自己的節點,找到自己每一個動作的方法、要領和步驟,最終完成他所在節點的任務。

而每一個環節的進度和情況也是透明的,項目內其他節點的員工、負責人都可以看到,他們既可以查看、對標,同時也是監督。

因為一個節點有問題,就會影響其他節點,這就倒逼其他人共同監督這個節點的人,必要時大家也會群策群力,幫助他一起推動。

出現了問題也能很快找到問題點,及時查漏補缺亡羊補牢,不至於出現淮州那麼大的危機,延遲了那麼多天,總部才知道,危機處理十分被動和不利。

每個人的責任都清晰明了,你想含糊其事掩蓋錯誤,可是彆人可以根據流程節點的管理按圖索驥,找到哪個環節出現了錯漏。

這就要求員工學會自查自糾,而不是像以前那樣,隻等著領導問責,領導不問就糊弄過去。以前是各個點對中心、對領導負責,所有員工等著管理層的發號施令。

但是現在是各個點對自己的節點、時間、任務、目標負責,隻要自己的節點確保無誤,那麼整個管理的盤就不會有大的紕漏。

中心化的管理模式裡,每個人的指標、目標和責任都是模糊的,出了問題都是看向中心的領導,一個人能力再大,也很難對每個節點把控到位。

去中心的標準化流程管理,就能很好地規避管理的這個巨大漏洞,因為每個人既是管理者,又是具體的執行者,自己管自己,從被動變為主動,對自己的事情負責,就是對整個管理盤麵的負責。

在這樣的模式下,就不需要有英雄主義的員工,你以為我是市場營銷中心的總經理,是不是覺得我掌握著生殺予奪大權,覺得我位高權重?覺得我比俞琳徽更過猶不及?

我知道你一定是這麼想的,我隻能說你根本沒有理解標準化流程管理的本質。和你認為的恰恰相反,在整個流程裡最沒用的,反而是最中心的那個領導。

因為它的去中心化本質,是限製中心的權力膨脹,讓它從原來的集一切話語權、資源、權力於一身的職位轉變成為一個服務型、支撐型的後台統籌崗位,

就像一個人工心臟,一個隨時可以被取代的人工心臟,區域項目總監如果做出來傲人的成績,那他們的話語權可就比我大得多了,這才是引入標準化流程管理的真正用意!

否則你以為俞琳徽為什麼那麼排斥營銷中心執行標準化?!我甚至可以打包票,你那個玫姐比俞琳徽還要怕,不然她為什麼一而再再而三地打壓我?

還整出一個你這樣的傀儡工具人,想來代替我。如果你以為她隻是在爭風吃醋,那你就太蠢太天真,太小看你那個玫姐的心機和城府了!

以前總是人浮於事,每個人的眼睛都是向上看,向彆人看,從來不看自己,都想一人之下萬人之上,總喜歡把手伸出去管彆人,壓人一頭,才導致自己工作做不好,出不了業績。

現在沒有管人一說了,都是事管人,事催人,自己管自己。你在羅漢團隊待過,羅漢們什麼時候等著總裁,等著楊玫,等著廖敏來管的?

就連我,也不是我在發揮核心作用,任務目標一下來,分解到人到時間點,每個人都知道自己該做什麼,到節點交作業,所有人都是自覺自發,都知道自查自糾,

也是這樣,羅漢團隊才會比其他部門、其他團隊更有內在驅動力、創新能力。我離開以後,羅漢團隊也沒有停擺,還是照常運行,繼續創造驚人的業績。

但是,蔡晉離開後,羅漢團隊在後來的三個月,就一直沒有突破性的業績,這就是區彆。”林子蘇由淺入深,又由深入淺,耐心地詮釋。

李秦沁如醍醐灌頂,但還是不免疑問:“可你剛才也說了,羅漢團隊引入標準化管理後,再也沒有出現過晉總那樣的業績爆發力了呀?!”語氣、情緒明顯比先前平靜和氣多了。

“首先晉總從業30多年,羅漢團隊才成立一年多,這是沒法相比的,單兵作戰能力上更比不了晉總。去中心化,是為了提升管理效能,把個人的能力轉化為團隊的能力,也就是新木桶原理。

這個世界上沒有完美的人,我也一直強調和反對管理者要求屬下全能。那種管理就是神經病,她自己都無法做到全能,卻要求彆人。

我想要的是,讓每一個員工的優勢所長都得到最大的成長和發揮,每個人都把自己的優勢發揮到極致,就可以打造一個全能的團隊。

我要的是團隊的全能作戰能力,讓大家相輔相依,隻有相輔相依才能熱愛團隊,熱愛工作。晉總一人可以創造6.8億,我們一個人比不過他,但是我們團隊合兵一處就不見得了!

那年的業績,羅漢一個團隊創造了68.68億,這是十個晉總的威力。那年是羅漢團隊的創始之年,今年是第二年,我就不說下半年,

光上半年,羅漢團隊還沒有分開,他們就創造90多億的業績,這就是最好的證明,標準化流程管理的優勢和威力。”林子蘇看著她,不厭其煩,也興致盎然,如數家珍。

“羅漢團隊已經做得那麼好了,可為什麼又把他們打散了呢?”李秦沁打破砂鍋問到底。

林子蘇欣慰地看了她一眼,這李秦沁開始長腦子了,不錯!

“還是回到上麵的邏輯,標準化管理是去中心化,羅漢團隊的發展確實超出了所有人的預期,如果再這樣下去,它們就會成為新的壟斷性的中心,這就又回到了原來的中心化管理模式。

到時,它就會出現虹吸效應,會把崬森最好的資源吸附過去,成為一個無法掌控的超級中心,最後成為一個新的隱患,這個隱患不隻是對公司,對羅漢個人也是害大於利。

所以,必須打散它們,就像人體的細胞一樣,每個細胞長到一定的程度,就會裂變,分裂出新的細胞,新的細胞長大後又分裂,通過不斷地裂變,實現生命的更新換代和良性循環,人體才能健康生長,汲取養分。

對於一個企業、一個團隊而言,也需要這樣的更新換代和良性循環,隻有這樣,企業和員工才能實現同軌的發展和成長,才能實現真正的可持續發展。

現在隻是把羅漢團隊的模式應用到市場營銷中心,每一個總監團隊就又是一個羅漢團隊,馬上就兩個月了,現在業績已經破300億。

這隻是剛開始,大家都還在摸著石頭過河,這還不算培訓學習等教培係統的支撐給大家帶來的成長收益呢!

假以時日,標準化流程管理帶來的收益肯定會不斷打破天花板,帶給每個員工在成長和收入方麵更是不可估量。這就是標準化管理的意義!明白了嗎?”

林子蘇呷了一口水,目不轉睛地盯著李秦沁。

李秦沁這回算是徹底明白了,甚至內心還生出了莫名的羨慕和失落,原本自己也是其中一分子。

如果當初死心塌地跟著林子蘇乾,不三心二意,不搖擺不定,說不定現在也和其他羅漢一樣,成為區域總監統領一方市場,可是一切都太遲了,自己明白得太晚了!

同時,李秦沁對林子蘇終於由衷的心服口服,她絕對不是自己想象的那樣,更不是楊玫口中那樣的不堪依靠姐夫上位那麼簡單。

要知道,她才25歲,就有這樣的見識和高瞻遠矚,不僅把同齡人甩出幾條街,不,不是幾條街,而是甩出了一個太平洋。

即使在比她年齡長的人麵前,不要說自己了,就是楊玫、周琞揚,她也絲毫不遜色,甚至更勝一籌。

想到這裡,李秦沁不由的自慚形穢,她漠然點點頭以示回應,拿了“新作業”,落寞地離開了。

預知後事如何,且看下回分解。(www.101novel.com)



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