“這就對嘛,知己知彼方能百戰百勝,我們不單單要自己努力,也要借鑒他人的優秀的點,你看玫團,現在不就在學習我們的新人有禮麼?一會你路過辦公室的時候,讓他們也都下載注冊看看,體驗體驗,反正不是有免單券麼,直接用,正好讓我們白嫖再加上感受玫團與我們的差彆,試著完善自己”
陳斌勉勵了一番,陸建國這才放下心來出了陳斌的辦公室。
看著陸建國離去的身影,陳斌若有所思。隨後在電腦上給孫飛發了一個消息,讓他來一趟。
沒幾分鐘,孫飛從8樓辦公室帶著筆記本電腦來到陳斌的辦公室。
“陳總,您喊我”
這一個多禮拜來,孫飛在招聘和走訪中不斷完善了質量監督準則,甚至已經在片區實行了起來。
“來了,坐,要喝茶自己泡”
陳斌抬頭看了一眼孫飛,隨後開口道“接下來的一段時間務必要重視外賣質量這塊,商戶的走訪、核驗必須要落實到位。
最近這段時間,有沒有被舉報的商戶?”
東風外賣對於餐飲質量非常重視,早早就實行了外賣員監督計劃,要知道,外賣員是最直接和商戶接觸的,這個商戶的衛生是不是達標,是不是食材過期又再次使用,其實都會知道,畢竟外賣員有著自己的圈子。
但是自從這個監督上線後,外賣員就跟打了雞血一樣,盯的商家死死的,畢竟保證金的獎勵非常誘人!
眾人早就翹首以待的等著第一隻雞落網,看看是哪個勇士可以直接吃到雞肉。
“被舉報的不少,但是都是一些零碎問題,也都改正了過來,複核的時候也沒發現異常”
東風外賣不是沒有複核以及改正機會的,隻要商戶願意改,小問題都不會上綱上線,畢竟都是人,誰沒有出錯的時候。
“嗯,檔口店現在入駐的多麼”
陳斌看了一下最近反饋質量的報表,隨後開口問道。
“多是多,基本都是一些地方特色小吃,但是苦於手中沒錢,租不起大門麵,但是他們也都非常配合的裝了監控,後廚情況我們都有監控和抽查”
東風外賣支持一切持有願意正經賺錢的商戶來入駐,哪怕你是檔口店,隻要在店鋪簡介裡寫清楚,店名也清楚就可以。
對於店名,東風外賣一直有著一套標準,例如品牌連鎖店就會利用品牌名字加路名或商場名字作為店名。
而像檔口店,直接就是特色店名後綴加上檔口兩個字,這些都是要客戶自己認知清楚且選擇的。
“嗯,後麵這段時間務必重視,做好監管,另外,商戶那邊也需要關懷,這樣,對於抽查合格的,你給他們頒布類似在學校那樣有個“小紅花”,或者“認證”的標誌,讓客戶吃的放心,吃的安心。
裝了監控願意接受監管的,適當給予流量扶持,這個你和it部提一下,讓他們根據算法進行排序加持”
ai算法其實很早就有,隻是使用的不明顯而已,陳斌讓塗樊他們公司在設計軟件的時候就考慮了進來,自然會利用這個區扶持更健康、更安全的商戶。
“好的陳總,我稍後聯係他們落實”
這個是孫飛的本職工作,自然不會推卸。
“恩,其他沒有什麼,你先去忙吧,要是看到方洋讓他來一趟”
陳斌還要找方洋好好把商超給弄好,這畢竟是未來東風集團核心業務之一,關乎很多內容。
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