“不過，既然組織相信我，那麼我就要把工作乾好，我能讓龍山鎮翻天覆地，也能讓信訪工作翻天覆地，請大家相信我，同樣，我也相信大家。”
秦朗又陡然一轉，鏗鏘有力表態，讓現場響起了一陣掌聲，這份勇氣值得鼓勵。
“來之前，我就在想，信訪工作，有必要嗎？老百姓有啥問題為啥要來信訪局呢?有法院在，按照法律判了不就完事了嗎？我看最好的信訪工作就是沒有信訪局，我們在座的各位下崗自謀出路也不錯。”
哈哈哈眾人一想，好像是這麼回事，如果信訪的事項，都交給法院來判，不就萬事大吉了嘛。
“但是！”對嘛，凡事都有個但是。
“但是我後來一想，那得安排多少法官啊，多少律師啊，他們工資可比我們高多了。”
哈哈哈信訪工作確實是費力不太好，工資不如法院。
“如果大家這麼想的話，那就有問題了，信訪是群眾和黨委政府溝通的橋梁，也是我們國家特有的製度，如果沒有信訪局，那我們的黨、我們的政府，是不是和百姓離得遠了呢？”
秦這一提問，直接指出信訪工作的重要性，信訪局的重要性。自古得民心者得天下，如果都是法律條文的解釋、判決，那麼那些弱勢群體的老百姓連個訴說的窗口都沒有。
大家聽得很認真，沒有先前那種嬉笑的態度。
“所以，我很榮幸，組織安排我來信訪局工作，我願意把黨委政府和百姓之間的這座橋梁鞏固好，守護好。”
現場響起熱烈的掌聲！
“不過，我也理解大家，辦事都離不開人財物三樣，我們基礎不是很好，但這次市委市政府將給我們大力支持，在此我提前先給大家透露一點，就是以後凡是新提拔的處級乾部或者擬提拔的乾部，都要在市信訪局掛職鍛煉，時間由市信訪局黨委建議、組織部批準。”
秦朗投下一顆重磅炸彈，這項措施，他上午麵見書記的時候，有口頭彙報過，書記也表態支持。
如果這項措施得以實施，那麼那些信訪被告源頭，各部門就要掂量掂量，一是要主動減少工作“失誤”，避免信訪。二是要積極配合信訪局，因為你要提拔還得來信訪局鍛煉。
僅僅一招，就讓信訪局的乾部職工知道，這位新局長，直指要害，一下把信訪局的地位從墊底至少拉到一線水準，這可是要把信訪局變成乾部鍛煉的黃埔軍校，能應付複雜的信訪工作，就能勝任其他工作，反之亦然。那麼他們這些本來就在信訪局工作的乾部，隻要工作乾得好，是不是近水樓台先得月。
“其他的事情，我就暫時不講了，下來將推行一些新的製度和措施，我有信心，徹底扭轉我市信訪工作被動局麵，你們有沒有信心。”
“有！”
看見大家激動的樣子，餘光地這才發現秦朗已經悄無聲息的掌控了信訪局的大局。
先是調侃自己來信訪局的背景，表達自己背後是有市委支持，然後調侃信訪工作和乾部職工共情，化解同誌們心中的委屈，最後拋出“黃埔軍校”信訪局這個概念，激發內生動力。
現在就連餘光地都有點期待秦朗是否能帶領信訪局，取得新的信訪工作奇跡。
職工會後，餘光地婉拒了秦朗邀請用餐，直接回市委組織部了。
在辦公室主任熊雄的引路和介紹下，秦朗熟悉了自己的辦公室和整棟樓的結構，以及班子成員。副局長2名，信訪投訴受理中心主任1名，還有3名調研員。
“秦主任，您看這辦公室需要更換，或者添置一些辦公用品嗎？”
對於這位新的一把手，熊雄絲毫不敢有半分的怠慢，關於領導稱呼，熊雄也是考慮了一下，因為秦朗目前是主持工作的副局長，叫局長的話，有點尷尬，同時秦朗兼了市委辦副主任，按照叫大不叫小，叫重不叫輕的原則，熊雄還是稱呼秦朗為秦主任。
“不用，一切從簡。哦，熊主任，你記一下。第一，做幾塊引導牌，引導信訪群眾正確找到信訪局的位置。第二，信訪局外麵立幾個大字，萬川信訪人民至上。第三，明天召開局黨委擴大會，除了班子成員，各科室長都要參加。第四，聯係一下萬川電視台，就說過幾天我要拍個視頻。”
前兩條，熊雄都還能理解，把市信訪局大大方方的亮出去，最後一條聯係電視台是乾嘛，這是要玩什麼花樣，雖然心中有疑惑，還是按照秦朗的指示先去落實。
第二天早上，秦朗召開了信訪局黨委會。
“熊主任，把這幾個文件發給大家看一下。”
這幾個文件都是秦朗在組織考察期間，加班加點，結合10多年後成熟的信訪工作機製以及當下的實際情況製定。涉及信訪聯席會議製度、信訪包案、初次信訪事項辦理工作規範等等多個方麵。
在座的都是信訪局的老手了，一看這幾個文件，都知道出自行家裡手。
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副局長董紅軍說“秦主任，您以前確定沒從事過信訪工作，很難想象，沒有過長期信訪工作的經曆，能製定出這樣理論性和實操性都很強的文件。”言語之間儘是對秦朗的佩服。
其他也點了點頭表示同意董紅軍副局長所言。
其實信訪局的領導班子和科室長都還不錯，隻不過之前市委市政府的對信訪這項工作的重視程度不夠，才導致積重難返。
在官場上，流傳著這麼一句話，越是忙的單位，勾心鬥角就越少，因為都有事情做，人一旦忙起來就不會想東想西，琢磨一些不該琢磨的事情，反而那些清閒的單位，一天吃飽了沒事乾，內鬥得特彆厲害。
信訪局恰恰屬於前者，秦朗接手信訪局，要做的就是忙而不亂，要把市委市政府現在對信訪工作的重視，轉化成全市各部門、各區縣聯動的體係，光靠信訪局這幾十號人，白加黑，5+2都是白乾。
“在我看來，信訪工作說難也難，說簡單也簡單，無非是就是九個字，減存量、控增量、防變量。”秦朗提出的三量讓這些老信訪工作人員都頻頻點頭。
“領導包案就是減存量的基本抓手，我們要市領導、區縣領導都調動起來，這一點市委會給我們大力支持。”
“初信初訪要堅持問題導向，強化首接首辦責任，查明事實，理清訴求，快速辦理，及時推進一次化解，防止初轉重、信轉訪，初次信訪事項及時受理率、按期辦結率、參評率、參評滿意率均達100，一次化解率達95。”
防變量，大家已經做的很好了，我們當前最重要的目標是做好一增一減。
整場黨委擴大會基本上就是秦朗在講，不過效果不錯，大家都知道這新局長，不是水貨，內行最怕外行領導。
會後，熊雄麵露難色“電視台那邊，不願意配合，還說信訪局算個鳥。”熊雄很自責自己沒辦好領導交辦的事項。
“走，讓我們去看看是那個鳥人不願意配合！”秦朗霸氣外露。
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