各部門經理都熱情的跟周麗招呼著,葉川壓低聲音,對林同方道:“老林,以後得留意著點,不能再發生管理層欺壓底層員工的事。”
林同方臉上有些發燙,忙道:“葉先生放心,以後我一定加強監管。”
正說話間,一個身材敦實、穿著保安製-服的中年男子風風火火衝進會議室,臉上帶著慌亂之色。
保安部經理孫元武站起來,沉聲喝道:“楊健!誰讓你亂闖會議室的?”
聽到孫元武的聲音,正跟周麗打招呼的各部門經理,全都看向孫元武和剛剛進來的保安隊長楊健。
“孫經理,出事了!”楊健著急地道。
孫元武的臉色有些難看,新老板來世紀天堂第一天,他手下的保安隊長就過來說出事,這是要給新老板下馬威?
見葉川的目光也掃了過來,孫元武心裡一突,今天這事要是處置不當,他在葉川心裡的印象,會直接降到及格線以下。
“沉著點!說清楚,出什麼事了?”孫元武冷靜地道。
“咱們酒店來了一大批人,跟咱們的保安起衝突了……”
孫元武眼神一冷,他惱火的不是有人跟世紀天堂的保安起衝突,而是楊健完全沒把事情描述清楚。
楊健對上孫元武冰冷的眼神,冷靜了不少,道:“是這樣的,咱們酒店來了一批客人,開了十多輛車,停在酒店門口,把後麵客人的車擋住了進不來,保安過去讓他們把車開去停車場,對方很衝,就起了衝突。”
孫元武心裡轉念,開了十多輛車來的客人,絕對的大客戶啊,無論如何都不能得罪,自己出麵讓涉事保安道個歉……
剛生出這個念頭,突然想起葉川剛剛說過的話。
“顧客是上帝,上帝的錯,為何要員工承擔?”
“那種無理取鬨的惡客,咱不慣著!”
孫元武馬上有了主意,沉著臉道:“不管是誰,來了世紀天堂,就得遵守世紀天堂的規矩!把車停在酒店門口堵著不讓彆的車進來,就是他們的不對!多派幾個人出去,讓他們把車停到停車場去,如果對方不配合,報景讓景察處理!”
楊健愣住,想不通孫經理怎麼突然變得硬氣了。
不過,孫元武沒有無原則向客人妥協,為保安撐腰,這是楊健樂意看到的。
開心了兩秒,楊健就冷靜下來,說道:“孫經理,開車過來的那批客人,不是一般人……”
“怎麼不一般了?”孫元武心裡有點忐忑,如果真的是招惹不起的大人物,也不能完全按照葉川說的來。
“開車過來的那些人,是鸚鵡和他的粉絲,好像是要在咱們酒店舉行粉絲見麵會……”
聽到鸚鵡這兩個字,孫元武皺起眉頭。
“鸚鵡的很多粉絲都用手機拍了視頻,現在估計都已經發出去了!”楊健擔憂地道。
孫元武眉頭皺得更緊,朝林同方投去詢問的目光。
對方是公眾人物,一個處理不好,會對世紀天堂酒店的聲譽造成致命的影響。
林同方也覺得很棘手,以鸚鵡在網紅界的影響力,視頻一發出去,絕對有很多無腦粉亂帶節奏。
“鸚鵡是誰?”
就在這時,葉川開口問道。
“是個大網紅,據說粉絲有幾千萬,葉先生,要不……我出去代表酒店道個歉。”林同方沉吟著道。
“你做錯什麼?酒店做錯什麼了?需要道歉?”葉川有些不高興。
“葉先生,鸚鵡的影響力很大,如果他不依不饒,對咱們酒店的聲譽……”