希望集團是國家工商總局批準成立的第一家民營企業集團，草根出身的劉永浩經營有方，前世雄踞福布斯中國富豪榜榜首多年，名副其實的國內首富。
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橫空出世的孫健奪走了不少劉永浩在前世擁有的光環。
今年五月，劉氏四兄弟明確產權，對希望集團進行了資產重組，各自獲得飼料廠25%的股份，從此分開各自發展。
老大劉永陽創立大陸希望公司，進軍房地產市場；老二劉永新成立東方希望公司，專注於飼料業；老三劉永沬建立華西希望公司，進軍農產品市場；老四劉永浩組建了新希望集團，專注於飼料業。
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孫健如今不出江城，就能大致知曉國內368個省會城市和地級市（區）的主要官員、當地經濟發展狀況和重要國營、民營企業家的信息。
**年，為了應對ind&nbp;31和a&nbp;20進入國內的競爭，總經理李濤負責，堅持不懈，耗時六年多，淘寶控股公司和peng共同投資136000多萬元（分公司和合資公司根據銷售份額分攤建設和營運費用），提前四年成立了368家五星客戶服務中心，去年底全部投入使用，陸續在當地招聘了8000多名管理、銷售和售後人員，這些人員作為種子已在當地生根發芽，正在茁壯成長之中，建設和營運費用分攤在每年的財務支出中，六年前購買的店麵資產已經翻倍。
368家五星客戶服務中心如今不僅負責鯤鵬軟件、曙光牌電話機、曙光牌數字程控交換機、曙光牌尋呼機、曙光牌手機、國智牌掃描儀、東芝牌p收銀機係統、東芝牌電梯、蔡司牌光學產品（鏡頭、攝像頭、照相機、數碼相機、攝影機、數碼攝像機、望遠鏡、光學顯微鏡和電子顯微鏡）、國智牌智能安防係統等產品的售後服務（部分地區還包括銷售），還作為鯤鵬軟件集團、淘寶電器集團、順圓地產集團、曙光通訊集團和星火建材集團進入當地的辦事處和根據地，每家中心還派專人負責從報紙和電視等媒體上，收集當地的市場信息。
九四年七月，pn在國內橫空出世，石破驚天，一炮打響，借助於電話線和曙光牌de，368家五星客服中心的電腦陸續接入淘寶控股公司總部的局域網絡，孫健坐在電腦前，打開peng&nbp;erp50，分布在全國各地的368家五星客戶服務中心反饋的信息，調整生產和銷售策略，還能知曉當地主要官員、經濟發展狀況和重要國營、民營企業家的信息。
借助於peng&nbp;erp50，淘寶控股公司內部信息化管理係統已經建成，還在不斷完善之中。
鯤鵬軟件集團下屬的鯤鵬網絡工程總公司在19個省會城市，成立了19家分公司，員工發展到1200多人，為國營和私營單位建設信息化管理係統工程，忙得不可開交。
淘寶控股公司還沒有計劃在全國1340多個縣城，成立縣級五星客戶服務中心的規劃。
隨著房地產市場的快速發展，出台鼓勵城鎮化的政策，有錢人和年輕人從農村和中小城市向大城市和特大城市轉移，東北、西北和西南的大多數中小城市人口老齡化和經濟空心化的趨勢不可逆轉，人去樓空，前世像鶴崗這樣城市的房價變成了白菜價！
財務部部長李暉和監察部部長孫順帶人，每年兩次上門核查29家省級五星客服中心的財務和員工廉潔自律行為。
孫健和李濤不定期上門抽查工作，聽取建議和意見。
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