“明薇,立刻組織團隊修改應急救援方案。
要求每個試點小區的醫療專員每周進行一次應急演練。
重點針對心腦血管疾病、跌倒等常見老年突發狀況。
演練內容要細化到每一個步驟。
比如如何快速判斷病情、如何正確使用急救設備。
明天上午之前把修改後的方案報給我。”
“收到趙總!
我馬上安排,今晚就組織核心醫療專員開視頻會議,落實演練計劃。
確保每個專員都能熟練掌握應急流程。”
蘇明薇的聲音從聽筒裡傳來,帶著一貫的乾練,沒有絲毫拖遝。
回到辦公室,趙長天剛坐下,就看到桌上放著一份慶功會的流程表。
是周海瓊上午擬定的,用厚實的銅版紙打印而成。
標題用紅色藝術字體寫著——
“黎光物業‘物業+養老’試點圓滿收官慶功會”。
下方還印著黎光物業的ogo。
時間定在下午2時。
地點在總部18層的多功能廳。
他拿起流程表,指尖劃過“成果展示”“員工表彰”“領導講話”等環節。
紙張的質感細膩而挺括,卻壓得他心頭有些沉重——
剛才的突發狀況像一根刺,提醒著他不能沉浸在眼前的成績裡。
“趙總,周副總讓我來確認一下。
慶功會的表彰名單是不是最終版?”
錢少華輕輕推開門,手裡拿著一份打印好的名單。
紙張邊緣被修剪得整整齊齊,還帶著打印機的餘溫。
趙長天接過名單,目光掃過上麵的名字:李勇、岑知夏、蘇明薇、林晚晴……
每個人的名字後麵都用黑色宋體字標注著詳細的表彰理由。
比如“李勇牽頭慶市區域試點,克服寒潮等不利因素。
完成12個試點小區落地,簽約率達81,位居全國第一”
“岑知夏帶領技術團隊搭建智慧監測平台,連續一周通宵奮戰。
保障70個試點小區數據實時同步,零差錯”。
他的指尖在李勇的名字上停頓了一下。
然後拿起桌上的紅色簽字筆,在旁邊畫了個圈——
“把李勇的表彰等級提到一等獎。
另外,加上慶市區域的醫療專員團隊。
給他們評個集體三等功。
這次應急救援他們處理得很到位,反應迅速,操作規範,值得表揚。”
“好的趙總,我馬上修改,重新打印後會送到周副總那裡審核。”
錢少華點頭應道,轉身輕輕帶上了門。
趙長天走到落地窗前,推開半扇窗戶。
午後的陽光帶著一絲暖意灑在他的臉上。
微風夾雜著珠江的濕潤氣息撲麵而來,吹動了他額前的幾縷頭發。
他看著樓下川流不息的車流,像一條條奔騰的河流。
在城市的血管裡穿梭。
陽光透過玻璃,照亮了桌上那份《非試點小區推廣初步方案》。
封麵用紅色字體標注的“2016年目標:2000個合作小區”格外醒目。
像一座巍峨的山峰,矗立在眼前。
他想起王崇仁董事長上午的電話。
那沉穩而充滿鼓勵的聲音仿佛還在耳邊回響。
想起國資委批複文件上鮮紅的印章,那是對他們幾個月努力的最高認可。
想起業主們臉上滿意的笑容,那是他們前行的最大動力。
心中的信念又堅定了幾分。
下午1時40分,趙長天起身前往18層多功能廳。
走廊裡,員工們已經換上了統一的藏藍色工裝。
胸前的黎光ogo在燈光下閃閃發光,三三兩兩地走向多功能廳。
臉上帶著掩飾不住的喜悅,低聲交談著上午的捷報。
路過市場處時,他聽到林晚晴正在和團隊成員討論。
聲音裡滿是憧憬:“這次慶功會結束後。
我們就開始推進寧波、溫州的推廣。
已經聯係了當地的物業協會,下周可以去考察。
那邊的老齡化程度也不低。
咱們的‘物業+養老’模式肯定能受歡迎。”
“加油!
爭取年底之前,把華東區域的合作小區數量衝到500個!
到時候咱們也能評上先進團隊!”
另一位年輕員工興奮地說道,眼裡閃爍著對未來的期待。
趙長天笑著搖了搖頭,這些年輕人的乾勁像一團火,溫暖而有力量。
讓他感到很欣慰。
走進多功能廳時,裡麵已經布置得煥然一新。
舞台背景板用藍色和紅色為主色調。
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上麵寫著“守正創新,服務民生”八個蒼勁有力的大字。
兩側掛著紅色的燈籠。
下方擺放著一排排五顏六色的氣球,氣氛熱烈而莊重。
蘇羽昕和周海瓊正在和工作人員核對流程。
蘇羽昕手裡拿著一個平板電腦,時不時用手指在上麵滑動。
周海瓊手裡拿著一份流程表,仔細地和工作人員溝通著細節。
看到趙長天進來,兩人立刻迎了上來,臉上帶著笑容。
“趙總,一切都準備好了,就等您了。”
蘇羽昕說道,語氣裡帶著一絲輕鬆,“剛才收到消息,慶市那邊陳阿姨已經順利送到醫院。
醫生說幸好救治及時,沒有生命危險。
李勇已經安排專人在醫院陪護了,還墊付了急診費用。”
“太好了。”
趙長天鬆了口氣,“讓李勇那邊隨時同步情況。
另外,讓客服處給陳阿姨的家人打個電話,表達一下我們的慰問。
問問他們有沒有什麼需要幫忙的。
後續的康複服務也要跟上。
等老人出院後,安排醫療專員上門做一次全麵的體檢。
製定個性化的健康管理方案。”
“已經安排好了,客服部的小張已經聯係上了陳阿姨的兒子。
他正在從外地趕去醫院的路上,還一個勁地說謝謝我們。
說要不是我們的醫療專員及時發現,後果不堪設想。”
周海瓊補充道,臉上帶著欣慰的笑容。
下午2時整,慶功會正式開始。
主持人是趙長天欽點的錢少華。
他手裡拿著話筒,邁著穩健的步伐走到舞台中央。
清了清嗓子:“尊敬的各位領導,親愛的同事們,大家下午好!
今天,我們歡聚一堂。
共同慶祝黎光物業‘物業+養老’全國試點圓滿收官!
在過去的幾個月裡,我們全體同仁在偉大的趙總領導下——
齊心協力,攻堅克難。
從最初的方案構思,到一次次的市場調研。
再到70個試點小區的順利落地,我們付出了太多的汗水和努力。
也收獲了滿滿的成果……”
台下響起熱烈的掌聲,乾部和員工代表們紛紛舉起手中的小國旗,揮舞著。
紅色的旗幟像一片湧動的海洋。
趙長天坐在第一排的正中間,看著舞台上播放的成果展示視頻。
視頻裡,慶市春森彼岸的老人戴著嶄新的健康監測手環。
臉上露出滿意的笑容。
杭市西湖家園的業主們圍著醫療設備,認真地聽著專員的講解。
廣市僑樂新村的醫療專員背著藥箱。
小心翼翼地走進獨居老人的家裡……
一幕幕畫麵,都像電影一樣在他眼前閃過。
每一個細節都讓他感到自豪。
視頻播放結束後,錢少華拿著表彰名單。
聲音激昂地宣布:“首先,我們要表彰的是慶市區域負責人李勇!
他主動請纓,駐守慶市一個多月,放棄了和家人團聚的元旦假期。
帶領團隊克服了寒潮、設備運輸延遲等一係列困難。
完成12個試點小區的落地,簽約率達到81。
榮獲本次試點工作一等獎!
雖然他因為緊急工作未能到場。
但他的精神值得我們所有人學習!”
台下再次響起雷鳴般的掌聲,經久不息。
林晚晴站起身,整理了一下身上的工裝,快步走上舞台。
從錢少華手中接過一個金色的獎杯和一本紅色的榮譽證書。
獎杯上“優秀負責人”的字樣在燈光下閃閃發光。
她舉起獎杯,對著台下深深鞠了一躬,臉上帶著驕傲的笑容。
她知道,這個獎杯承載著李勇和慶市團隊的無數心血。
接下來,蘇明薇、林晚晴、鄭軍等先進個人和集體也依次上台領獎。
每個人的臉上都洋溢著自豪的笑容。
台下的掌聲此起彼伏,像海浪一樣不斷湧動。
表彰環節結束後,趙長天站起身。
走到台前,接過錢少華遞來的話筒。
台下立刻安靜下來,所有人的目光都集中在他身上。
空氣中隻剩下話筒輕微的電流聲。
他清了清嗓子,聲音沉穩而有力。
透過音響傳遍了整個多功能廳:“各位同事!
今天,我們慶祝試點圓滿收官,慶祝我們獲得國資委的認可。
慶祝我們簽下一個又一個合作小區。
這些成績的取得,離不開在座每個人的努力——
岑知夏團隊連續一周通宵搭建數據平台,眼睛裡的紅血絲就沒消退過。
蘇明薇跑遍全國70個小區驗收設備,鞋子磨破了兩雙,腳後跟貼滿了創可貼。
卻從來沒說過一句苦。
李勇在慶市堅守一個月,每天隻睡四個小時。
連吃碗熱乎飯的時間都很少。
還有我們的醫療專員,冒著寒風上門義診。
客服人員,耐心解答業主的每一個疑問。
行政後勤,默默保障著公司的正常運轉……
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每個人都在自己的崗位上,為了同一個目標,拚儘全力。”
他頓了頓,目光緩緩掃過台下的每一個人。
像是要把每個人的麵孔都刻在心裡。
“但我要提醒大家,這隻是一個開始。
接下來,我們要麵對的是更廣闊的市場,更激烈的競爭。
華龍物業雖然現在陷入了困境,但他們不會輕易放棄。
很可能會采取低價傾銷、惡意詆毀等手段反撲。
還有其他同行,也在盯著‘物業+養老’這個賽道,隨時可能加入競爭。
我們不能掉以輕心,不能因為眼前的成績而驕傲自滿。
就像逆水行舟,不進則退。”
台下的氣氛漸漸嚴肅起來,員工們臉上的笑容也收斂了不少。
紛紛挺直了腰板,認真地聽著,眼神裡充滿了堅定。
“2016年,我們的目標是2000個合作小區。
這個目標很艱巨,甚至有些遙遠。
但我相信,隻要我們堅守‘誠信為本,服務至上’的初心。
隻要我們團隊上下一心,擰成一股繩,就一定能實現。”
趙長天的聲音提高了幾分,帶著一絲激昂。
像一團火焰,點燃了每個人心中的鬥誌。
“接下來,我們要加快非試點小區的推廣。
優化服務流程,完善應急機製。
讓更多的業主享受到我們的養老服務。
讓黎光物業成為行業的標杆。
讓‘黎光’這兩個字,成為業主心中最值得信賴的品牌!”
台下爆發出雷鳴般的掌聲。
員工們紛紛站起身,揮舞著手中的小國旗,高喊著——
“黎光加油!”“共創輝煌!”的口號。
聲音震耳欲聾,氣氛再次達到高潮。
錢少華適時地播放起激昂的背景音樂。
《走向複興》的旋律在多功能廳裡回蕩,讓人熱血沸騰。
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