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一聽要成為熱點,分管住院部的院長有些傻眼。
他比誰都明白,這種負麵新聞隻要上了熱搜,醫院就會非常麻煩。
一個處理不好,他這個分管院長也要受到牽連。
所以他一咬牙,決定先把醫院的責任撇清。
“先生,這個護工其實屬於外包,跟我們醫院並沒有太大責任,我可以幫你聯係護工這邊的負責人。”
病人家屬完全不信“當時找護工的時候,我姐還特意問了一下,護工是不是醫院直屬的,他們都說是,現在出事了,護工是外包,你糊弄鬼呢?”
“大哥,彆跟他們囉嗦,我現在馬上聯係媒體,曝光他們這家黑心醫院。”
另一名病人家屬,早就已經不耐煩了,現在見醫院推脫責任,直接就火了。
“沒錯,曝光這家黑心醫院,免得還有人跟咱們一樣受騙。”
其他家屬也紛紛附和。
看到如此情形,分管院長有些進退兩難。
若是答應賠償,那就等於承認是醫院的責任。
若是不答應賠償,人家就會曝光。
到時候媒體報道,醫院不但要承擔責任,外包護工的事情也會被曝光。
這條利益鏈條若是被挖出,不知多少人要倒黴。
就在分管院長,焦急不知所措的時候,一轉頭看到了林詩雅。
眼睛不由一亮,這個皮球可以踢出去了。
趕緊道“家屬你們不要急著鬨情緒,這事兒醫院非常重視,我們院長都來了,你們有什麼訴求可以跟她說。”
對著家屬說完,他則是小跑著到達林詩雅麵前“林院長,您可來了,家屬們說要找媒體過來,曝光護工的問題?您說該怎麼辦?”
林詩雅看了一眼這個分管住院部的院長,心中生出一絲不悅。
當著這麼多人的麵,竟然如此說話,這不是擺明了告訴外人,醫院的護工確實存在問題。
沒有理會分管的院長,而是快步走向家屬那邊。
然後主動開口“家屬們,你們好,我是醫院院長林詩雅,你們放心,因為護工的原因給你們帶來的問題,醫院將全權負責,無論是經濟補償,還是之後的治療費用。”
“人都被你們護理成植物人了,補償有個屁用,我們要的是公道,違規的護工你們必須交出來,讓他們接受法律的製裁。”
家屬這個要求一出,林詩雅才明白過來,原來這才是矛盾點。
家屬們要抓人送相關部門,護工不同意,所以產生對峙。
醫院保安過來維持秩序,家屬以為保安和護工是一夥的,所以更加激動。
理清楚了這一點,再加上護工這一塊,確實是要改革。
林詩雅一琢磨,若是拿違規的護工開刀,不但可以殺雞儆猴為以後的改革做鋪墊,還能平息這些家屬的怒火。
也算是一舉兩得。
所以她馬上做出保證“家屬不要激動,若真是護工失職或者違規操作導致的醫療事故,我們絕不會偏袒,同時醫院也會負責到底,爭取讓病人早日康複。”
見林詩雅如此說,家屬們情緒才稍稍穩定了一些。
可是護工那邊的負責人卻不高興了。
他們可是虎爺的人,下麵的護工都是他的兄弟,交出去,那以後在地下圈子還怎麼混?
若是其他醫院,知道這個消息,有樣學樣,他們豈不是要放棄,整個市裡私立醫院護工這一塊的蛋糕。
那負責人向前一步,盯著林詩雅道“林院長,我的人一直都是按照護理的相關規定做事,出差錯,那也是你們醫院的責任,想要怪到我們頭上,讓我交出兄弟當替罪羊,門兒都沒有。”
林詩雅看了那個護工負責人一眼,並沒有搭理他。
而是看向病人家屬中的老大,也就是一直帶頭的那人。
“你說有證據,可否讓我看一下?”
“沒有問題。”
男子拿出手機打開一個視頻,然後走到林詩雅麵前把手機遞給她“這是我們不放心老爺子,在單人病房放置的監控攝像頭拍攝的。”
林詩雅接過,當她看完視頻之後,臉色愈發的陰沉起來。
李耀也在看視頻,同時也是為了檢測視頻的真實性。
係統掃描之後,提示李耀,視頻沒有修改,無需修正。
這一刻,李耀才明白,為何林詩雅一定要將護工這一塊改革。
原來承包出去的護工,根本就沒有學習過專業知識,完全就是過來混日子。
“確實是醫院護工的責任,我現在就聯係相關部門,對這件事情進行處理。”
林詩雅看完,把手機還給病人家屬,然後拿出自己的手機,就要撥打相關部門電話。
可她還沒有來得及撥,護工這邊負責人就怒了“林詩雅,彆忘了我們可是虎爺的人,抓了我們,你這醫院明天就得關門大吉。”