蜀山軼事！
中午出門辦點事，看到單位旁邊有青桔電單車，為方便掃了一輛，剛掃就覺得不對勁，出現個145元，還有優惠的字樣，一閃而過。到了終點還車，看了提示，除了正常車費外，又被扣了145元。
錢不多，卻被收得莫名其妙，還注明了是管理費。我總共不到十分鐘的車程，需要你管理啥了？
中午按照提示聯係客服，按照提示點進去先出現一個400的電話，心想那就按傳統方式來吧，撥過去後話筒提示按1，按2，中間一不留神還按錯了，隻好從頭再來。好不容易接通了，對麵滋裡哇啦一陣噪音，無奈掛了電話。
再按照提示在網上留言投訴，過了不到20分鐘，一個95開頭的電話打了進來，一個小女孩衝衝地問我是不是投訴了一筆費用？
我說是啊，今天有筆145元的管理費是怎麼回事？
女孩查了下，說9月份你有一個車子騎行了幾個小時，最後還沒還車成功。
我一臉懵，9月份？這都11月份了啊，你們跟我回憶9月份的事？9月份那天沒見你們提醒我啊？
女孩說係統數據就是這麼顯示的。
我說我每次都看顯示還車成功了啊？你們弄錯了吧？
女孩說係統數據就是這麼顯示的。
我又問，騎行幾個小時，你們那車有那麼多電嗎？肯定是弄錯了？
女孩說係統數據就是這麼顯示的。
半晌無言，女孩倒先問你還有其他問題嗎？
我說算了，十幾塊錢的事，跟你也說不清楚。
掛了手機，卻很快收到一條微信提示，您投訴的問題已成功處理。
我了個去！就女孩一再強調的係統數據，不由想起了曾經的一些片段。
我出行軌跡比較固定，單位離公交車站有約兩站地。最初的時候，看路邊有青桔，試了一下，騎行確實比步行省時省力。於是辦了月卡，自打辦了月卡，下班後再出門，路兩邊空空如也，走兩站路看到了電單車，也看到了公交車站，這大數據，真準！
電動車不好找都不說了，還有各種故障五花八門，特彆那個預約功能。預約成功找過去，發現定位在彆人門麵樓裡麵。預約了一個車，走過去解鎖顯示解鎖失敗讓我換車，看了下地圖顯示下個車距離還很遠就準備取消預約，結果是你要取消預約還不能用你買的卡，必須要出起步價兩塊錢才能取消，那就說算了我不取消了吧，對不起2塊錢它是收定了。這大數據，真準！
經常停車在一個固定還車點，結果有一天突然就告訴你不在停車點。第一次嘗試多次，但是還不掉。然後我找到線上客服讓幫我還車，客服說我不在停車位，要收取我的調度費（我記得好像是30元）。協商無果後，我再次嘗試還車，一下就還掉了，但是額外收取了我15元費用。第二次按照提示去找停車點，還車成功，沒多收費，結果愣是多走了一站多地。這大數據，真準！
十幾塊錢真不多，卻是思維蹁躚。如果互聯網公司還隻想著怎麼去榨乾用戶的最後一分錢，而不去做產品的創新和服務優化，那國內的互聯網永遠也無法走上新的台階。