王鑫磊一聽,有點悻悻然地說道:“掃興。”
他們來到了禦峰酒店的三樓會議室裡麵。
相互介紹認識之後,小強坐在了王鑫磊的身後,拿出自己的本子和筆,開始了他們碰頭會。
與其說是會議,不如說是一個總公司和下屬公司各管理層的一個相互認識和交流的茶話會。
雖然中間也談了一些關於酒店今年的發展目標和規劃,但是沒有好像正常會議那樣上綱上線、一本正經地討論這些議題。
也許是禦峰這邊聽到了負責他們酒店業務的副總換人了,邀請王鑫磊過來和大家相互認識一下的。
而王鑫磊全程更多地是擺出一副相當敷衍和將就的態度,聽著這些人在說著各種的話題。
他估計一個字都沒有聽進去。
小強在他的身後,一直很用心地在用筆記錄著一些重要的內容。
和王鑫磊對比起來,小強更加投入地聆聽著酒店的這些管理人員所說的話。
整個會議下來,王鑫磊就是象征性地發表了一些非常應付式的看法,而這些酒店的管理人員,似乎也知道他是盛景集團董事長的兒子,對於他這樣的與會態度,也不敢說些什麼。
會議進行到後半段的時候,小強附到王鑫磊的耳邊,輕聲說了幾句話,王鑫磊連連點頭,然後對著酒店總經理先看了一眼,又朝著大家看了一下,對他們說道:“吳總經理,我能不能說幾個事情?”
小強馬上將本子裡麵的一張紙撕了下來,放在了王鑫磊的麵前。
那個吳總經理馬上回答說道:“王總你有什麼建議或者指正,可以當麵提出來的,我們會結合實際情況,進行落實和整改。”
王鑫磊看了一眼小強給他的那張紙,然後清了清嗓子說道:“我希望一會能夠讓我帶走酒店過去一年所接到的所有投訴記錄。”
“這”吳總經理馬上露出一個為難的表情。
坐在吳總經理旁邊的行政總監馬上說道:“王副總,這些記錄,可能需要一些時間來整理,之前你沒有說要這些投訴記錄,所以我們沒有準備好,你看”
王鑫磊有點不耐煩地說道:“我不是和你商量,我是跟你們說,一會我就要帶走過去一年的所有投訴記錄。”
吳總經理立馬附和說道:“好好,王副總,我現在就讓人去準備。王副總還有什麼需要我們去做的嗎?”
“還有,第二個,我現在就要去客房和餐飲部門的現場看看衛生情況。”
“這王副總,衛生情況你大可以放心,我們在運營中的酒店,衛生是肯定不會出現問題的。”
“現在我們就去現場,看了以後就知道了。”
王鑫磊一改之前的態度,突然就變得嚴肅認真起來了。
酒店這幫人的目光都落在了莊小強的身上,因為他們都看到了,是莊小強在王鑫磊耳邊說了幾句話之後,王鑫磊才突然改變過來的,否則的話,現在他們都已經要準備結束這個碰頭會了。
王鑫磊從座椅上站了起來,然後自己走在最前麵,往會議室的大門口走去,小強緊跟其後。
酒店的吳總經理等幾個高層管理人員也迅速跟了出來,一邊走在王鑫磊的後麵,一邊說道:“王副總,要不我們先吃飯了,一會再看衛生狀況好了。”
“我不在你們這裡吃飯,我約了人,現在你讓人準備一下去年的投訴記錄給我。”