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裝修她有意見，招人她還有意見。
在胡錦看來，客戶是上帝，上帝來了麼就得熱情招待。花錢的事大爺，大爺就得捧得舒舒服服的才好。
然而羅芙馨不同意，反而要她提點店員，不要“過度熱情”。
客戶進了店裡，想怎麼看隨便她們怎麼看，等客戶有了詢問的意思，店員再上去招呼。否則，離遠點，彆煩人。
這是為什麼呀胡錦就不明白了。
羅芙馨就告訴她，蕾蒂賣的就是這個“格調”。這是精品店，又不是靠吆喝做買賣的批發市場，比誰嗓門大就能成功。
既然是精品店，就得自己得把架子端起來。客戶當然是要熱情招待，貼心服務，可熱情不等於騷擾，貼心不等於貼身。
熱情是有求必應，貼心是客戶還沒想到的時候，要主動想到客戶所需。讓她們進了店，就跟進了自個家一樣舒適。
這個舒適性，才是最重要的。
誰自個在家身後還跟這個“丫鬟”的又不是舊社會。
而且，蕾蒂主要麵對的客戶群是年輕白領，年輕人講究自由個性，而且越來越注重，所以一定要把握好那個距離感，不要侵犯客戶的個人空間。
隻要做到客戶需要你的時候，你能隨時站在她身邊幫助就行。不需要你，就趕緊隱身，彆讓客戶覺得煩。
另外還有一點非常重要，那就是端架子不等於“狗眼看人低”。
端起精品店的架子，這個要求是用來要求自己的。是要求店鋪做到格調高雅，要求店員服務貼心細致，而不是對著進店裡的客人橫挑鼻子豎挑眼，感覺對方買不起，就要把人轟出去，或者一路盯著當賊防。
這就，太沒格調了。看不起客人，那是自斷財路。今兒個可能她還買不起，萬一明兒個發達了，買得起了呢就算客人一件不買，光是看看，也得麵帶微笑的迎接，麵帶微笑的歡送。說不得人家逛得高興，回去給你周圍這麼一宣傳，就有買得起的客戶上門來呢
店鋪的口碑，那也是很重要的。
她說這個，胡錦是深有感觸。想當初她剛來北京那會，就是個鄉下丫頭，一身土氣。當然咯，她那時候也知道自己土，兜裡也沒錢，壓根不會想到逛這種精品店。彆說進去看看，就是路過都覺得自己配不上。
可後來不是因為長得漂亮，就被人包養了。老板願意給她花錢，買漂亮衣服。她也就有機會進這種店了。
好麼，彆人家買衣服是享受，她可成了受罪。那些店員看人的眼光，真是太刺眼了。
是，她知道自己是二奶，是小三，應該被人看不起。可問題是那些人是因為她是二奶，小三才看不起她的麼並不是。人家看不起她，是因為她窮，她沒錢。
她土裡土氣的進店，店員就看不起她，認定她沒錢買這高檔衣服。等她甩出現金，對方立馬前倨後恭，那個不要臉的姿態，她都替人害臊。
等再後來，買的多了，認識了，人家店員就把她當闊太太一樣捧著。當然咯，背地裡有沒有偷偷罵她二奶小三狐狸精不要臉，她不知道，反正當著麵，那嘴臉，她是記憶深刻。
正因為吃過這樣那樣的苦頭，所以她才一路咬著牙在北京乾事業，一定要給自己爭口氣。
她深有感觸，心裡也恨這些店員“狗眼看人低”。
羅芙馨這麼說，她舉雙手同意。風水輪流轉，今兒個買不起，不等於明兒個買不起。進了店，就是客戶，人家好好的看衣服，店員就得好好的招呼著。
開店跟做人一樣，不能老想著賣衣服掙錢，也得想想口碑。
這邊裝修快要接近尾聲的時候，那頭從江城市過來的衣服也到了北京。這批衣服裡包括今年芙貴人新出的十多款高檔秋裝和兩款冬裝試用。其他這是往年好賣的幾個經典款，一部分是小福星推薦，另一部分這是胡錦自己挑的。這些貨不算多，攏共加起來也才半個卡車而已。
因為是第一批貨，芙貴人那頭羅芙蓉是特意親自到二毛的貨運公司去請將，二毛給她點了一員慣走京滬高速的老將，讓她放心，保證把這批貨安全運到北京。
老將出馬一個頂三，日夜兼程，開了四天三夜，就把卡車開進了國貿背後一處倉庫裡，把這批服裝都卸了。
老司機拿了紅包，吃了一頓豐盛的謝宴，在小旅館結結實實睡了一晚，然後載了一車本地的貨物，滿載而歸。這貨半道就要卸，然後再載上彆的貨，繼續一路運一路卸。
這來一回都不是空車，跑一個來回賺兩趟那是最起碼的，運氣好賺四五趟都有。要不怎麼說九十年代當司機能掙大錢呢。
胡錦在北京混了七八年，手底下也有兩個靠得住的小姐妹。養兵千日用兵一時，這會子她就把小姐妹都發動起來，在倉庫裡幫她盤貨。
看到這滿滿一倉庫的一副，本來心裡還有點替她打鼓的兩個小姐妹這下都放心了。
胡錦也是，送來的衣服她都看了，貨都對版。照片裡什麼樣，這送來的貨就是什麼樣，一點不差。
尤其是這批新款秋裝，那料子，都是頂好的。做工也好，針腳細密，版型也挺。穿到身上，瞧著就精神。
不過終歸是從生產線下來的，少不了會有些線頭和零碎。這就得預先挑揀乾淨，修整一番。總之，上了櫃台，就不能讓客人看到半絲的線頭和零碎，務必要乾乾淨淨的。
好這三個女人就在倉庫裡忙活了一整天，累的是腰酸背疼腿腫，才算是整理出一批可以擺在店裡給客人挑的衣服來。
把衣服送到店裡，一點一點布置好。就等著黃道吉日，正式開張。
往日裡看彆人開店，好像挺輕鬆，如今輪到自己，方才明白這活不容易。就跟生孩子似得，十月懷胎一朝分娩，可不得把當娘的累夠嗆。
孩子生下來了也沒得歇呢，往後養孩子更累
可累的高興，隻要孩子健康成長，日益茁壯，當娘的再苦也甜。
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