周全副總出生在上個世紀四十年代，在六十年代那場運動中，周全正是當打之年，所以有一些“文革”的遺風也不足為奇。
有人說狗被放出來咬人是狗的錯，但是有誰細品過主人的心思哪？狗怎麼會無緣無故地咬人呢？這次王鐵爪是在劫難逃了。還有人問為什麼王鐵爪被整，難道總公司不想把生意做大嗎？這個很簡單，王鐵爪在青城的人望讓領導擔心了。如果按照這個發展勢頭往前走，假以時日誰還能夠駕馭得了王鐵爪？至少要讓他清楚誰才是“藍天物業”的老大。
周總抓到了王鐵爪的一個把柄，顯然這是不夠的，他還需要有人證。於是他開始召喚曾經和王鐵爪共事的職工，讓他們交代王鐵爪一年來的“錯誤行徑”。他先找到了高麗，一見麵就大聲地質問高麗：“王鐵爪在項目上橫行霸道、為所欲為，你們為什麼不舉報他哪？難道收到了他的封口費了嗎？”高麗沒經曆過這種場合，被嚇得張口結舌。周總又窮追猛打，信誓旦旦地告訴高麗：“你不要執迷不悟，王鐵爪的事我們已經掌握，你說出來隻能減輕你的錯誤。”
高麗開始害怕了，但接下來越聽越不是味兒，乾脆就就不說話了，任憑周總怎麼威逼利誘，就是不開金口。於是周全又列出了幾項王鐵爪的“罪行”，逼著高麗說到底有沒有。高麗也是個強脾氣，她仰起頭大聲地回懟：“沒有，你是在捏造事實汙蔑好人。”周總見有人公開對抗他，非常惱火怒吼道：“高麗你要想好了，你這種態度要承擔什麼後果。”高麗也是暴脾氣，摔門就出去了。她也想通了，大不了就是離職，到哪兒還吃不上飯了。
周全副總這一次算是踢到鋼板上了，他不甘心，一定要攻破第一人民醫院這座堡壘。他第二個找的就是秦四虎，他想再碰碰運氣，他不相信這個項目是鐵板一塊。
秦四虎為了不給王鐵爪經理添麻煩，他不像高麗那麼強硬。不管周總問什麼，秦四虎隻回答三個字，“不知道”。周全副總想，“看來這個項目問題不少啊，都串通一氣了，隻有一個持有不同意見的鄭偉，還被他們排擠了”。
為了找到王鐵爪所犯錯誤的證據，周總這兩天簡直就是坐臥不寧。如果這次他輸了，青城就還是王鐵爪的天下，這不是他的初衷。他要把梁總給他的權力用到極致。
高麗和秦四虎回到項目，不敢把周總的訓話告訴王鐵爪，擔心領導受不了。王鐵爪不是沒感覺，隻是沒想到會是這樣，因為他自認為和梁總關係不錯，周總在以往的工作中沒有交集，所以沒有任何理由被針對。
王鐵爪一如既往地開展工作，高麗、秦四虎隻是心裡難受。他們的王經理為了工作差點把命搭上，到頭來卻遭到了這麼不公正的待遇。這些難言之痛也隻能埋在心裡，他們不理解公司為什麼這樣安排，領導層的事情他們也不清楚。
一波未平一波又起，周總認為現在個項目的物耗太高了，影響公司的利潤率，所以他要嚴控物耗，必要時分公司會到個項目清查物耗，發現問題嚴肅處理。
王鐵爪想，“隻有第一人民醫院項目存在這個問題，其他兩個項目剛剛成立，還沒有類似的問題暴露”。但他依然忍耐，不要給梁總添麻煩，所有的委屈都自己扛著。
周總下的指標太苛刻啦，合同上約定，每個月保潔物耗一萬元、工程物耗一萬元。但分公司要求兩項物耗總共不得超過一萬元，這樣利潤率就上去了，但工作也就沒辦法乾了。過去病房半天換一次垃圾袋，現在改成一天換一次。護士長有意見，病人也不滿意。問題反映到分公司，分公司反饋過來的信息是，這是全公司的統一標準，必須嚴格執行。
其他保潔物耗也都按照這個標準減半，這可苦了高麗啦。他既要向員工解釋，又得向護士長說好話。
保潔這裡還好說，工程部就難了。電工維修組抱怨電氣材料質量不行，而且數量也不夠。綜合維修就更難了，用到科室的維修材料根本就不達標。
翟誌國副院長直接把王鐵爪叫到辦公室，王鐵爪站在翟副院長的麵前，聽著他的訓斥：“你們公司怎麼搞得，是不是‘蘿卜快了不洗泥’啦，就隻想賺醫院的錢？”王鐵爪想解釋，但不知道從何說起，這件事不怪項目，完全是分公司的事。但王鐵爪不能這樣說，翟副院長可不管你公司的事，你們的問題你們自己解決，不能醫院拿出錢來都讓你們賺走，不用到醫院運行上。這些話王鐵爪都能想到，所以也沒必要觸這個黴頭。
翟誌國副院長本來就對“藍天物業”就有成見，這次物業公司偷工減料讓他知道了，他當然不乾。
翟誌國副院長拿著總務處查出來不合格的配件，來到文院長辦公室，把配件往辦公桌上一扔，氣哼哼地說：“這就是人們說的品牌物業公司，這不是騙子公司嗎？”
文院長拿過配件，在手裡掂了掂，感覺很輕不像是金屬的。他想給王鐵爪打電話，翟副院長擺手說：“剛才已經訓斥過王鐵爪了，好像青城來了個什麼周總，現在就成了這個樣子，看來是他們總公司出問題了。”
文得君院長抄起電話就撥通了梁恒坤總經理，他不客氣地說：“你們公司不想做了嗎？為什麼以次充好，欺騙醫院？”還沒等梁總回應，文院長就把電話放下了。
實話說，文院長對“藍天物業”本來就不感興趣，不僅僅因為是歐陽玉茹院長引進的，關鍵是第二人民醫院反饋過來的消息稱，“藍天物業”也進駐第二人民醫院了，而且態度非常蠻橫，好像比醫院後勤還要高一等。
文院長當然不高興啦，第二人民醫院的乾部都是他培養的，現在他們受到了委屈他能舒服嗎？給梁總打電話，純粹是為了發泄，他要告訴梁總，不要太過分了，彼此都要留有餘地，人民醫院可是甲方。
梁總撂下文院長的電話，馬上就撥通了周總的電話。他要了解青城到底發生了什麼事情。
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