周全副總接到梁總的電話，心裡七上八下的，不知道哪裡出現問題啦。他還以為王鐵爪告了他的狀了，心裡便暗暗地恨起王鐵爪來。
梁總問周全副總：“第一人民醫院出了什麼事了，文院長發那麼大的火？”周總一臉茫然，又是第一人民醫院項目，這個王鐵爪要作什麼妖嗬。但他必須回複梁總，於是他馬上就把問題轉嫁到了王鐵爪身上，他對梁總說：“這兩天我正清查這個項目的物耗和人員配置，可能觸及到了有些人的利益，就拿工作說事也未可知。”
梁總讓周全副總召集全體管理人員，兩個小時以後到第一人民醫院項目集合。周總領命以後，急急忙忙帶著機關人員往項目上趕。
王鐵爪很糾結，這件事和自己沒有任何關係，都是周總瞎指揮，無底線地控製物耗，才造成了甲方的不滿。但衝著梁總能這樣說嗎？彆說他不能這樣說，就是其他兩個項目也不會這麼說。如果沒人告訴梁總，那麼這個黑鍋就得自己背。
梁總到了文院長辦公室，他到這個辦公室已經是第三次了，幾乎次次都被批評。這次也不例外，文得君院長把電話裡說的內容又當麵對梁總說了一遍。顯然這次說得客氣了一些，一是因為麵對麵不好把臉撕破；二是翟副院長不在旁邊，沒必要把關係搞得劍拔弩張的。
梁總再次表決心，再次承認錯誤。他對文院長說：“問題在項目根子在總公司，我要負全責，保證今後不會出現類似的情況。”
話說到這個份上，文院長也不好再說什麼，甲乙雙方隻要領導之間沒有誤解，就不會出大的問題。兩個人又寒暄了幾句，文院長說還有個會，梁總就匆匆離開了。
周總把分公司全體管理人員集合起來，焦急地等待梁總的到來。平時周總沒來之前，大家還有說有笑的。他這尊“佛”往那裡一坐，其他人就噤若寒蟬了。鄭偉經理想會場調節氣氛，王鐵爪還在那裡坐著呐，他也不敢放肆。周總帶著三個項目經理和運行主管劉暢到樓下接梁總，要讓領導看看青城分公司既有實力又講規矩。
梁總來到項目辦公室，他臉上沒有往日的笑容，一看就知道在甲方那裡受了癟。大家都屏住呼吸，挺直了腰杆，兩眼看著梁總，等待領導訓話。
梁總沒有對大家進行激烈的批評，他讓周全副總先彙報分公司運行情況。周總一聽讓他先講，立即就來了精神，他開始海闊天空地吹噓起了分公司的創建曆程，把梁總捧得高高的，都是領導的英明決策，才有青城的大好局麵。接下來周總又將分公司除了王鐵爪以外的所有管理骨乾都表揚了一番。最後才說自己在分公司創建過程中的“豐功偉績”，並展望了青城分公司的未來，洋洋灑灑，不一而足。
梁總認真地聽著周全副總的彙報，感覺周全副總是有思想的，這麼短的時間就能夠把青城的事情搞清楚。他以欣賞的眼神看著周全副總，似乎把青城全部希望都寄托在了這個人身上了。
聽完了彙報，梁總給全體管理人員提了三點要求：第一、要不折不扣地執行公司的決定，緊緊圍繞著周總展開工作。整個分工公司要一個聲音，齊心協力開展工作，把青城建成“藍天物業”的標杆；第二、全體員工要戒驕戒躁、虛心地向甲方學習，不要和甲方爭高低、上下，把自己的位置定準。告訴員工“藍天物業”就是做服務工作的，不要當大爺；第三、一定致力於分公司的發展和建設，隻有分公司強大了，總公司才夠強大。大家才有發展的空間。
接著梁總就今天甲方反饋的意見和與會的管理人員進行了溝通，希望大家要理解總公司的戰略意圖，把公司建成賺錢的公司。
梁總的講話鏗鏘有力，義正詞嚴，大家聽著也熱血沸騰。隻有王鐵爪聽著不是味兒，尤其是第二條，什麼叫戒驕戒躁，目前在青城誰有資格驕傲，隻有王鐵爪而已。那麼為什麼會在此時提出這類問題呢？顯然王鐵爪在青城有過驕傲的表現或者有過類似的言辭。
但王鐵爪自知，除了麵對甲方會針鋒相對以外，在內部從來就沒有傷害過任何人。但梁總那麼大老遠過來說出這樣嚴肅的話，王鐵爪不能不引起高度的重視。俗話說，“不怕沒好事，就怕沒好人。”一定有人從中添油加醋，不然梁總不會對他這麼動心思。
周總聽出來梁總對王鐵爪的不滿，他也不知道這種不滿起源於誰，但他高興聽到這樣的定論。隻有上下其手才能夠徹底壓服王鐵爪，他才有可能心悅誠服地聽分公司的調遣。
梁總臨上車時，周全副總感覺還差一點火候，於是他湊到梁總跟前，把有關王鐵爪私自為愛人李玉琴發工資的材料，遞給了梁總，讓領導回去認真看看。
梁總沒有接材料，隻說了一句：“我知道了。”就上車走了。梁總走了，周總心裡不明白，梁總最後那句話，“知道了”是什麼意思，是早就知道，還是這回知道了？周總悶悶不樂地回到了項目辦公室，他要再講幾句，他要再發揮一次。高麗和秦四虎拿出了紙和筆，準備在周總講話時為他畫像。
在周總講話的整個過程中，王鐵爪一句也沒聽。他從梁總的講話中似乎感覺到了一絲的不安全，他相信梁總不會冤枉他，但他不相信梁總身邊的人。尤其是像周全這樣的人，為了達到個人的目的他們完全可以翻雲覆雨、胡說八道。但自己在青城項目，總公司發生了什麼他根本不知道。從梁總的講話中明顯感覺到總公司一定發生了什麼，不然領導不會無緣無故地派人來主持青城的工作，也不會無緣無故地說出那樣的話來。
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