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關於海天商務中心的管理運營，其實早在剛接手這個項目的時候，關雲天就想到了這個問題，記得當時還跟葉佳怡討論過管理人員的招聘事宜。
這段時間因為忙於其他事務，把這件事差點忘了，老薛的提醒，讓關雲天馬上重視起來，他要對擬議中的人選進行麵試，這是他當時跟葉佳怡約定的。
撥通了葉佳怡的電話，關雲天道“你把手頭的工作放一放，到省城來一趟。”
“到省城有事嗎”葉佳怡覺得莫名其妙。
“還記不記得年初那會兒，我跟你談到海天商務中心的運營管理事宜，我說有個現成人選，但用他之前需要對其進行麵試。”
“好像有這麼回事兒，麵試跟我有什麼關係嗎”葉佳怡道。
“當然有關係啦，首先，你是昌達集團總經理，理所當然應該為企業錄用人員把關，另外，在咱們這幫高管中，可能隻有你對商業管理有所了解，因為你在學校的課程接觸過相關內容，我們此前跟商業管理根本不沾邊。”關雲天道。
“好，那我過去一趟吧。”
第三天上午八點半，司機把葉佳怡送到昌達地產公司駐省城辦事處，跟關雲天見麵後，包括老薛在內，他們直接來到會議室，不一會兒，負責海天商務中心建設施工的老楚推門進來，關雲天示意他在對麵坐下。
與其說是麵試，不如說是見麵交流更恰當，關雲天也沒把這當成一場麵試，他先把葉佳怡和老楚做了相互介紹，然後說道“海天商務中心就要裝修完畢了，估計春節前後就會投入運營，我們準備聘請楚總為將來的商務中心總經理，今天利用這個機會，大家對海天商務中心在運營管理方麵的一些問題進行交流。”
至此，葉佳怡才知道關雲天當時所說的人選，就是對麵這位楚總，不過她也理解關雲天的選擇，因為老楚原本就是方圓控股擬定的海天商務中心管理人員，想必他對商業管理有所了解。
“楚總，作為海天商務中心總經理，在籌備運營期間，你覺得首先要開展的工作是什麼”雖然不是正規麵試，葉佳怡認為該提的問題必須提出來，否則，關雲天讓她來這裡就沒有意義了。
“首要工作當然是對外招商。”老楚也是個見了些世麵的人，他對這個場合的意義非常理解，人家昌達集團把這麼大個攤子交給他，不對他進行一番考察，誰也不可能完全放心。
“因為我們對將來的商業運營是有定位的，那就是昌達集團絕不涉足具體的商業經營，楚總對招商工作有什麼具體打算嗎”葉佳怡繼續問道。
“關總找我談話時，談到過海天商務中心的經營定位，這種模式在國內也不少見，相當於海天商務中心經營場所，不管商家的具體經營業務，但商家在員工聘用，人員管理和日常活動中，要服從商務中心的統一管理。”
“商家跟商務中心的財務結算，一般以什麼方式進行”關雲天問道。
“這個分為兩種情況，第一種，商務中心以利潤分成的方式從商家收取場地租賃費，第二種，商務中心將經營場地租給商家，按攤位麵積直接收取租賃費。”
“但是，第一種方式需
要對商家有一定的約束條件，否則商務中心將麵臨不小的風險，這樣一來，不僅過程繁瑣，增加商務中心的管理壓力，而且商務中心對商家的經營指手畫腳，商家也不一定願意。第二種方式比較簡單，具體操作也很方便，除了日常管理，掙了賠了，雙方基本互不相乾。”葉佳怡道。
“目前比較要緊的工作就是招商，你打算從哪方麵入手需要我們跟你怎麼配合”關雲天道。
“首先，招商辦公室要配備幾名工作人員，另外需要一定的資金支持。至於具體措施，不外乎在電視和平麵媒體做廣告，在人流密集的場所發傳單，等等。另外，為了使招商工作順利開展，也有必要對海天商務中心進行大力宣傳，擴大它的影響力。”
給人的總體印象，老楚對商業管理是有所了解的。
“楚總，海天商務中心商業購物這部分，定位為中高檔商品的經營，這一點，在招商過程中一定要向商家講清楚，購物中心不能淪為低端商品的經營場所，否則將沒有出路，因為電商在中低端商品這一塊，具有無可匹敵的優勢。”葉佳怡提醒道。
“楚總，招商過程中，為了做到公正透明，你打算采取哪些措施讓商家信服”雖然會後要製定一整套規章製度，約束商務中心管理人員的行為規範，但在這裡，關雲天想聽聽老楚的想法。
“關總提出的問題，關係到商家對海天商務中心的印象，一個廉潔公正的管理團隊，無論招商過程還是以後的日常管理，隻會以公司利益為重，堅持原則，對所有商家一視同仁，不給商家投機取巧的機會，而是讓他們把精力完全放在自己的經營上。相反，如果管理團隊不能做到公正透明，廉潔奉公，商家就會千方百計鑽空子，想方設法跟管理人員套近乎，管理人員也許能得到一些好處，但公司利益卻會遭受損害。”老楚回答的乾脆利落。
“說的沒錯，會後，你能否就海天商務中心管理團隊在今後工作中的行為規範，整理一份意見或建議”葉佳怡道。