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任何一位企業管理者，都對缺乏工作責任心的員工沒有好感，這兩位從破產企業過來的員工，到了昌達製藥廠仍然這麼不負責任，葉佳怡真想將她倆開除。
雖然沒有指著鼻尖批評，但葉佳怡的一席話，也讓兩位女工臉麵發燙，“葉總，我們知道危害性了，今後一定改正。”
“今後難道你們還想繼續在昌達製藥廠工作嗎”
一聽這話，兩位女工頓時慌了神，“葉總，你要開除我們嗎”
“不是我故意跟你倆過不去，而是你們做的事，實在令人無法容忍要不是我們想辦法把你們找出來，你倆得給公司造成多大的損失昌達集團絕不允許自己的企業有這種員工存在”
“葉總，我們倆孩子還小，到遠處找工作不方便，求你彆開除我們。”兩位女工哀求道。
其實，葉佳怡並不想開除這兩位女工，畢竟他們曾經通過業務培訓，除了責任心有問題，對崗位操作應該還是熟練的，要是開除她們，新招聘的員工還得從新培訓。但是，葉佳怡必須向她倆表明態度，讓她們汲取教訓，不要以為可以蒙混過關。
“知道自己到遠處找工作不方便，還不珍惜現在的工作機會我從來沒見過你們這種不負責任的員工”葉佳怡道。
“都怪我們不懂事，今後一定認真負責，好好工作，絕不敢再犯錯誤了，求葉總放過我們。”說完，還嗚嗚地哭了起來。
葉佳怡雖然以管理嚴格著稱，工作態度嚴肅，但她也是當母親的人，聽到兩位年輕媽媽的哭訴，見她們確有悔過之意，製藥廠又需要這樣的員工，葉佳怡便動了惻隱之心，“你們可以留下來，但今後在工作上必須儘心儘力，恪儘職守，如果再發現你們犯錯誤，可彆怪我不客氣到那時，哭也沒有用。”
給生產經理許威打電話說明情況後，葉佳怡讓兩位女工回到了工作崗位，“葉總，不對他們進行處理嗎”許威問道。
“他們已經承認錯誤，並做了深刻反思，處理就算了，再說她們經過了培訓，製藥廠也需要這樣有經驗的員工，給她倆一次機會，看以後的表現吧。”
找到了影響藥品合格率的原因，並將其逐一消除，昌達製藥廠的產品合格率很快就上升到百分之九十九以上，僅此一項，藥品成本就下降了百分之十
加上葉佳怡在其他管理環節的嚴格化和精細化，昌達製藥廠正式投產一個月後，經過財務核算，跟以前的天源公司製藥廠相比，現在的生產成本足足降低了百分之二十
這回，昌達製藥廠生產的藥品，終於有了參與市場競爭的底氣，在藥品定價上，無論對本公司的業務員，還是借助新銳藥業公司的銷售渠道，關雲天都要求零售價格比其他廠商的同類藥品低百分之五。
業務員們覺得關雲天是藥品銷售的門外漢，他們對關雲天提出的銷售策略不以為然，其實這是他們對關雲天不了解。從創業之初到昌達集團發展到相當的規模，整個昌達公司的生產和銷售，全由關雲天一人包辦，從簾子布開拓市場，遭遇第一場大規模商戰，到投資輪胎項目前，看準時機囤積天然橡膠，三個月之內淨賺一點五億的那場驚心動魄的商業運作，都是關雲天獨自一人的策劃
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要是專心做市場營銷，關雲天就是個商業奇才，他看問題視角獨特，商業嗅覺非常靈敏，一般人看不到的商機，他能找到掙錢的門道，彆人打不開局麵的市場，他總有辦法讓產品銷售出去，大多數人避之不及的競爭，是關雲天最喜歡參與的市場遊戲。
在關雲天看來，藥品銷售僅僅是換了一種商品，跟其他產品的銷售沒有什麼不同，他做過仔細分析，昌達製藥廠的藥品零售價比其他廠商同類產品低百分之五，這一策略主要針對三四五線城市及廣大鄉村，對一二線城市作用不大。
昌達製藥廠是醫藥行業的新麵孔，就這種抗生素而言，另外兩家藥企是聞名全國的大企業，他們的產品在一二線城市的醫藥界和消費者那裡得到了廣泛認可，占據了一二線城市的絕大部分市場，昌達製藥廠的藥品在一二線城市即使有價格優勢，目前也沒有競爭力。這一點，關雲天看得很清楚。
但是，三四五線城市及廣大鄉村，情況就不同了，那裡的消費者對大企業大品牌並不感興趣，他們更在乎藥品的價格，在那些地方，藥品的價格優勢一定能凸顯出來，而且，全國人口的絕大多數居住在三四五線城市及廣大鄉村，那個市場比一二線城市要大得多
根據關雲天的指示，營銷人員將重點放在地級市和為數眾多的縣城醫藥市場。第一季度結束，藥品銷售實現開門紅，盤點發現，成藥庫存隻有一千來萬，這是藥企的合理庫存。
“貨款回籠情況怎麼樣”關雲天對這個問題也很關心，要是藥品發出去，貨款回不來，也不是什麼好現象。
“及時回款率達到了百分之九十五，百分之五的壓款據說都有原因。”製藥廠的財務人員回答道。
“是啊，誰也不可能無故壓款，但銷售人員要抓緊催收，財務科要堅持原則，凡是有客戶拖欠貨款的，業務員一律不能拿到銷售提成，大家看著辦。”
關雲天這一招確實很有效，徹底杜絕了業務員跟大型藥品批發商內外勾結，聯手算計企業的行為。
“但是，某些基層醫院的醫師向我們索要回扣，這個怎麼處理”部分業務員反映道。
“首先，咱們應該明確，這種行為是不對的。但是，我也理解你們反映的情況，畢竟昌達製藥廠並不是生活在真空中，跟社會接觸，好多事情咱們也無能為力，要不這樣吧，關於回扣一事，製藥廠承擔一半費用，另一半你們承擔。”關雲天道。
“可是，我們打聽得知，其他藥企的回扣都是單位承擔。”