幾位部門管理對視了一眼,顯然都對這“特派監察員”的職務感到有些迷茫。
地服副經理韓朗和主管林碩都認識許溪,對她的態度自然比旁人親近一些,忍不住朝她抱怨兩句:
“許小姐來得正好,這件事確實不怪咱們員工,那兩個人放著通道不走,偏要來普通通道插隊,這不就是故意找茬兒呢麼!”
“就是啊,他們也沒表明身份,楚菲又是個新人,也沒見過這兩人,自然是要公事公辦的啊!”
一旁的安保部主管也跟著附和:“還拿機上餐食說事兒,哪兒來的蒼蠅啊?一位空乘瞧見了,說那就是個做糊了的蔥花!安全員也隻是勸了兩句,他們卻鬨起來了!咱們不怪他們尋釁滋事,他們反而仗著是大客戶投訴咱們,哪兒有這樣的道理啊!”
其他幾位當班的員工紛紛表示:“是啊,確實是他們無理取鬨,咱們員工的態度都挺好的。”
“要是因為這件事處罰員工,那也太不公平了!”
許溪在得知那兩人的公司之後,就已經猜到了他們是故意來找茬兒的。
說不定也是受了對家的挑唆
但這事畢竟牽扯到了公司利益,即便知道對方的目的,也不可能直截了當地和他們撕破臉。
許溪默默地聽著,沒作聲。
一旁的客戶關係部副經理鄒悅卻不樂意了,陰陽怪氣地說道:
“有什麼公平不公平的?說得難聽些,大家乾的就是伺候人的活兒,人家找茬兒,你們不會閉嘴聽著?等人家鬨夠了,再賠禮道歉不就行了?還至於鬨出客戶解約麼?”
“你們知道維護一個白金客戶有多累嗎!真是給我們部門找事兒!”
許溪不著痕跡地打量了對方一眼。
這女人四十歲左右,妝容精致,一身名牌。
單看她脖子上的那塊翡翠吊墜的成色,至少也要六位數起步。
她往那裡一坐,就自帶咄咄逼人的氣場。
再加上她的身份在那兒擺著呢,眾人多半都是敢怒不敢言。
許溪挑了挑眉,也沒出聲,靜靜地看著事態發展。
林碩臉上有些掛不住,他本就是個直腸子,立刻與她嗆聲:
“鄒經理這話說得就不好聽了!伺候人的怎麼了?也得有尊嚴吧?都讓人騎到脖子上拉屎了,還能怎麼忍!”
鄒悅不滿地瞪著林碩:“有什麼忍不了的?他們公司讓咱們盈利的了!他哪怕真的在你頭上拉屎,都要讓他拉!你們這麼高姿態,怎麼一發工資就嘰嘰歪歪嫌錢少呢!我醜話說在前頭,要是搞丟了恒宇貿易這個大客戶,大家的年終獎都得泡湯!”
林碩氣得臉頰通紅,可又被對方堵得無話可說,隻能坐在那裡生悶氣。
眾人臉色都不太好看,一時間整個會議室隻剩下輕輕重重的歎氣聲。
鄒悅翻了個白眼兒,一臉不耐煩。
見眾人都不說話了,許溪輕咳一聲,慢悠悠地開了口:
“那現在有人聯係那兩位客戶嗎?”
鄒悅斜睨了她一眼,目光從上到下地掃過她,沒出聲。
林碩憋著氣回道:“我本來是要打電話道歉的,可對方一聽我的職位直接掛了,說我不夠資格。”
說完,他看了一眼身旁坐著的副經理韓朗,有些懊惱:
“韓經理也打過,對方也拒絕溝通。”