許溪心裡吐槽，表麵上卻還是一副雲淡風輕的模樣。
“張總，您說的提高白金卡福利的事，我們可以找時間見麵聊一下，到時看看您這麵的意思，如果雙方都能接受，是很好解決的。”
說完，許溪抬眼，目光掃過像是又要哭出來的楚菲，以及她身旁那位又憋屈又生氣的安全員，語氣平靜地又說：
“但其他兩個要求，我們無法答應。”
不僅是張總愣住了，在場所有人都詫異地看向許溪。
楚菲眼淚欲掉不掉的，一臉懵地望著她，一旁的安全員也下意識坐直了身體。
他們本來已經做好了被辭退的打算了，人力剛才也表示會給他們一定的補償。
沒想到這位傅總派來的什麼監察員一來，事情居然有了轉機？
話筒中才傳來張總氣急敗壞的質問：
“這是你們員工失職造成的！他們態度惡劣，違反合作協議，還口出狂言要把我們的員工趕下飛機！敢這樣對待大客戶的人，怎麼能留下？不給他們一點兒教訓，以後我們這些大客戶是不是都要看你們員工的臉色？”
“我們可是真金白銀交了錢的，這一年養活了你們多少員工！我們就是上帝！你們做服務的就應該伺候好上帝！”
一番話說得在場的人臉色都十分難看。
“嗯，您說得對，你們確實是上帝。”許溪聽他發泄完，才不急不緩地又說：
“不過您所說的事實，和我所了解到的，多少有些出入。”
“我看過現場旅客發的視頻，當時的情況並不像您所描述的這樣，我們員工的態度始終謙卑有禮，不存在態度惡劣這一說法。包括在機上對待兩位主動鬨事的客戶，也始終沒有像您所說的‘口出狂言’。我想張總一定是誤會了什麼，回頭我把這些視頻發給您，您就清楚了。”
許溪來之前已經讓人收集了證據，當時值機口和飛機上都那麼熱鬨，不僅是圍觀人群，就連幾個頭等艙旅客都錄了機上爭吵的視頻。
她已經收到了幾個，略看看也就清楚了，確實是對方胡攪蠻纏。
“再有，違反合作協議這說法就更不準確了。白金客戶有專屬通道，也有專門的高端旅客休息室和接待人員。你們的員工主動放棄這項優惠，非要走普通通道，這本也沒什麼，但插隊就是他們不對了。”
許溪笑了一下，聲音溫和，言辭卻犀利：
“現在連幼兒園小朋友都知道集合時要排隊，他們好歹都是成年人了，連這個問題都不懂嗎？”
“仗著自己是白金客戶，就以為能在任何地方暢通無阻，說起來，理虧的還是他們啊。所以，我們fx自然不可能在官網道歉的，如果真把這些事實和視頻公布出來，恐怕就不是道歉，反倒會讓你們恒宇貿易臉上無光了。”
一番話直戳人心，張總氣得半晌沒緩過這口氣來。
不等張總開口，一旁的鄒悅先坐不住了，壓低聲音提醒：
“你怎麼能這樣和張總講話！惹到了他，以後還怎麼合作！”
許溪不以為然，也沒理她，聲音依舊和緩溫柔：
“張總，我年輕，說話也直接，要是哪句話冒犯了，您千萬彆和我一般見識。但說好說賴，事實都是這樣的。您看看如果還想聊聊提高白金客戶福利的事，咱們約個時間，見麵聊？”
張總過了好半天才壓下心頭怒氣，冷笑著反問：
“你知道我們恒宇每年給fx創造多大的收益嗎？”
這是自知理虧，又開始拿利益說事兒了。
“我當然清楚。”許溪回答得不卑不亢：“正因為如此，傅總才特意派我來解決這件事的。”
她紅唇微挑，聲音也冷了幾分：