“拆雷總比等死強。”李向東遞過去一瓶冰綠豆湯。
羅燕一壺壺泡茶,一遍遍在維修清單上做登記。她抬頭看李向東:“你說這能撐多久?”
“撐到他們爆。”
羅燕拿著一頁登記表,皺眉提醒:“我測了翻新件回款比,利潤雖高,但返修率如果超了百分之五,這批賬就要倒掛了。”
李向東點頭:“所以流程也得上,彆糊弄。”
“可你不怕翻新的砸牌子?”王哥皺眉。
“貼的是翻新標簽,不混渠道,不貼正品標識。老百姓要便宜貨,咱就實打實給。你看著,沒人罵我們。”
深夜十一點,維修桌上堆滿焊槍、電容、芯片和一遝舊機殼。倉庫角落,阿忠用螺絲刀一點點拆殼,小許旁邊打著草稿筆記,研究線路圖。羅燕趴在桌上打起了盹,一邊的算盤還卡在一串半打的數字上。李向東披了件外套走出來,手裡捧著一壺溫過的茶。
“彆停,最後五台乾完就收。”他輕聲說。
王哥蹲在門口抽煙,突然說:“你覺得咱們像不像當年糧站的臨工?忙得像狗,還沒轉正。”
李向東沒立刻答話。他想起十年前父親也在糧站當過臨工,撐著麻袋肩膀爛了一層皮。
“咱這可不是糧站,咱這以後是公司。”
王哥抬頭:“你還真當回事了?”
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李向東點頭:“咱們貼了牌,有了合同,有了流程,有工資單、有售後登記……從這天起,這地方不叫倉庫,叫公司。”
王哥一邊笑一邊點頭,嘴上卻嘀咕:“公司就公司,能發得出工資就行。”
“你這話我記下了,回頭按件給你算雙份。”李向東開玩笑道。
第二天一早,倉庫還沒完全醒過來,小許揉著眼睛跑進來:“向東哥,昨天那批翻新貨,桂林小陳早上打電話說,賣出五台,沒一台出毛病。”
“說有熟客專點春雷,還問有沒有小號機器。他那邊說話好使,顧客信他。”
“繼續跟。”李向東點頭,“從今天起,凡是貼過春雷的機器,售後返修記錄分開做一張,單獨統計。”
“要乾嘛?”王哥問。
“打口碑。”李向東冷靜道,“等口碑跑通,我們再抬價格。他們下不去,我們還抬得上來。”
王哥盯著那張紙看了一會兒:“你還真想把春雷做成牌子?”
李向東盯著桌上的出貨表單:“貼得出去,收得回來,那就不是名字,是招牌。”
三天後,王哥拿著傳真回來了,臉色複雜:“你看。”
李向東接過一看,是桂林市場辦老劉偷偷傳真過來的投訴彙總。啟德行客戶怨聲載道,說機器返修率高,客服電話打不通,三天沒人搭理。還有代理之前承諾‘全新三包’,結果貨一到就是翻新,顧客不乾了,把攤子堵得水泄不通。
“說啟德行貼出去的貨,有的是翻新冒充新機,有的是批次混亂,倉庫混得一塌糊塗。”王哥壓低聲音,“還說他們一個代理差點被扯了袖子。”
李向東眯眼:“他們靠壓價搶客,撐不了幾輪。我早料到這天。”
王哥搓著手:“向東,咱們是不是該趁機發點聲?”
李向東站在倉庫門口,望著那麵寫著“流程”的牆。
“咱還不急。”
他從煙盒裡抽出一支煙,捏在手裡沒點燃,隻是低聲說:“先讓他們亂。我們,穩著打。”
他把煙夾到耳後,眼神落在堆著的箱子上。下一步怎麼走,他心裡早已開始推棋。
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