對麵顯然被這個提問怔了一下員工本人怎麼會不記得自己的郵箱賬號呢
肖恩的聲音混雜著懇求和怒火，“這個帳號平時都是電腦默認保存的，又不像密碼總是需要輸入哈，我倒是把我該死的密碼記在了本子上，但我的店員把整個係統重啟了，帳號沒有了”
說到這裡，肖恩的聲音又驟然轉低，“您需要再核驗一下密碼嗎我也可以找個僻靜的地方報給你聽，到底要怎麼樣才能讓你相信我是我”
“不用，不用，我這兒也查不到您的密碼再說您已經說過了您的個人工號和主機編號，我當然相信您，隻是這個操作有些不符合我們的”
“拜托了”肖恩竭儘全力地投入角色，他的臉甚至因此微微發紅，“客人已經排了長隊了，我們這邊再登不上係統，就沒辦法正常支付幫個忙吧隻是一個帳號而已，其他人拿到一個郵箱帳號能乾什麼”
“好吧”電話另一頭的客服顯然被說服了，“請稍等。”
過了一會兒，客服報出了一串郵箱地址。
肖恩再次看表，至此，總共已經過去了22分鐘，雖然剩下的時間有些緊張，但一切非常順利。
他重新坐了下來，不慌不忙地在電腦終端重新輸入了艾利岡官網的員工網入口，在敲下伯格曼的內部郵箱地址以後，他的程序開始不間斷地嘗試登錄這個郵箱。
三分鐘後，肖恩的電話再一次響了起來。
“喂”
“是總部的工程師亞當嗎”電話那頭傳來了伯格曼的聲音，“我們分店也出現了帳號強製登出的情況，而且它還提示我賬號存在風險，已向總部發出警報，你那邊現在有什麼頭緒嗎”
“啊，彆著急，正常現象。”肖恩皺著眉頭，“我現在還在處理橡樹街那邊的情況”
“恢複起來要多久”伯格曼的聲音非常焦慮。
“一個小時”肖恩的聲音帶著一些不確定，“我剛才說過了，你們那一帶的線路好像都出了問題，我會按順序依次恢複的，您就在店裡等等吧。”
“一個小時，”伯格曼驚呼了一聲，但又迅速恢複了冷靜，“不，不不，我絕不能接受在周末，我們這邊的客流量才是整個譚伊最大的，先恢複我們這邊的吧”
聽到這句話，肖恩幾乎用儘了全力才忍住沒有笑出聲。
“好吧好吧，每個人都這麼說”肖恩佯作不快，小聲咕噥道，“我來看看，你內部郵箱是不是bergan4587”
“對，就是這個。”
“密碼是多少”
伯格曼忽然有些遲疑，沒有立刻回答。
按說，對方顯然是艾利剛的內部人士，因為他不僅直接報出了自己的內部郵箱，還準確給出了帳號登出的預警，自己不該再懷疑什麼了
但一種隱隱的不安突然浮現，似乎在提醒他，這樣做不對。
“喂”肖恩催了一聲，“你還在嗎我這邊事情真的很多，你要著急就彆耽誤時間”
“在，我在的。”伯格曼有些猶豫，“檢修需要我的密碼嗎”
“對。”
肖恩什麼也沒有解釋這個時候什麼解釋也比不上果斷的沉默。
果然，大約十幾秒後，伯格曼壓低了聲音，報出了自己的密碼。101nove.come46110722”
“嗬，這是誰的生日麼”
“對，”伯格曼低聲答道，“我女兒。”
接著，肖恩又問了一些無關緊要的問題，幾分鐘後，他掛了電話。
事情完全不出所料這些作風老派的中年人，往往對社工手段毫無覺知。
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