“你還不知道嗎？是因為陳總要過來要跟我們訓話，所以才讓我們在這裡等著。”
“陳總？萬佳酒店的老板不是姓楊，是楊菲楊總嗎？”
“你弄錯了，酒店老板並不是楊總，楊總隻是代理人，老板姓陳，聽說他還是萬佳汽水的老板，萬佳汽水跟可口可樂都硬杠過，還上過春晚前的廣告。”
“春晚上那個萬佳汽水廣告裡的男人就是陳總？好年輕啊，他居然是萬佳酒店的老板，實在厲害。”
就在這時，陳浩進了大廳。
剛才還嘈雜的聲音一下安靜的下來，全部都目不斜視，而且站著非常筆直。
喧囂一下就沒了。
“不錯，培訓的很好。”看到這樣的狀態，陳浩滿意的點了點頭。
“為了讓酒店服務更專業，我特意請人過來做培訓。”楊菲道，“不隻是酒店，包括其他公司的員工也都進行分批培訓。”
萬佳酒店，玉錦龍火鍋店，還有萬佳自選超市，等等，這些都是服務行業，甚至包括萬佳汽水，也可以算是半服務行業，員工的服務意識能很大提升品牌價值，讓顧客有更好的體驗，讓公司賺更多的錢，所以對於員工這一塊，無論是陳浩還是楊菲都非常重視。
陳浩重視，那是因為他有幾十年的經驗，深知一個企業員工對企業形象的重要性，顧客體驗好了，自然會成為回頭客，而做生意，回頭客是非常重要的，不僅顧客自己會給公司不斷帶來利潤，還會形成口碑效應，給公司帶來更多的新顧客。
久而久之就，直接形成固定客源，有了穩定的收益。
一旦等固定的客源形成，就會形成滾雪球效應，其他人見這家店生意這麼好，本能的都會往這家店裡麵跑。
而楊菲則是因為留學，在國外見識了比較先進的管理經驗，所以對員工的服務方麵也非常的重視。
這會為什麼大量國企垮了？
其中一個重要的原因就是服務意識不強，顧客是孫子，而他們是爺！
“員工的服務理念要加強，獎賞製度也要跟上，而且一定要落實到位，包括在工作中產生的一些情緒也都要儘力疏導。”陳浩道。
要想讓馬兒跑得快，必須給馬兒吃草。
陳浩是一個以雙贏為理念，並且踐行長遠發展的老板。
“放心吧陳總，我都有注意。”楊菲點頭。
在服務經營理念方麵，她跟陳浩有許多共同的地方。
兩人稍微交談了幾句，然後楊菲就給員工介紹道，“今天萬佳酒店開業，陳總過來剪彩，讓他跟大家說幾句。”
聽到楊菲的介紹，眾人立刻瞪圓的眼睛，全部都看著陳浩。
一些女生更是恨不得將陳浩看出個花。
二十幾歲，長得這麼帥，就是酒店老板，太厲害了！
要能成為他媳婦，多幸福？
可她們轉眼看到站在陳浩身邊的方芸，一個個又都沒了多少底氣。
今天的方芸特意打扮了一番，光彩照人，她本身身材就不錯，生了娃後身體沒有臃腫，反而更顯得豐潤，多了一絲雍容華貴的氣質。
這些小姑娘比不了。
“各位，我在這裡要感謝你們的加盟。”陳浩站在一眾員工麵前，“有了你們的加盟，萬佳酒店能走向更遠，能站得更高。”
說著，他馬上給這些員工鞠了一個躬，90度！
足足10多秒！
這一個舉動超乎了所有人的預料。
這老板不讓他們好好工作，居然感謝他們，還給他們鞠躬？