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第70章 營銷天賦(1 / 2)

我們這幫打工仔!

數據顯示,這幾年同一個客戶在st最多的訂房是16次,這個客戶可以說是st最忠實的客戶了,但是像這樣的客戶並不多,大多數客戶都是1次或者2次。如果我們沒有在前幾年按照allen的思路開拓企業、機關、事業單位這些客戶,酒店的生意不到現在的一半,這些都是有數據的,企業客戶占據了我們酒店營收的50還要多。

當年allen提出拓展企業客戶的時候,管理層也有和你類似的論調,認為憑st的品牌就足夠支持st的客房的營銷了,事實證明allen是對的;沒有他的一力堅持,st沒有現在這麼好,我們管理團隊也不會得到集團的認可,或許集團也不會在深州再次投入巨資。

羅總您的思路和想法我都清楚了,隻是我還有一點小疑惑,徐鵬程發言說道

你說,羅總微笑著鼓勵!

我總覺得我們st應該是由企業來主動找我們,然後我們開著豪車去接他們過來參觀考察我們st,然後完成協議;而不是我們銷售人員去掃街的形式和他們產生接觸,因為我們的產品不允許我們像街頭推銷一樣的銷售。

鵬程你這個觀點我並不讚成,剛才馬俊說過我們銷售的並不是生產和生活中的必須品,那就是說我們能的產品對於他們來講並不是很重視的一部分,但是他們需要不需要呢?答案是肯定的,他們一定會有需要!

他們的領導過來視察,台灣的同事過來交流學習要不要住酒店;要不要會議室開會,要不要組織一些餐會或者派對,隻要我們和他們去的聯係簽署合作協議,他們的這些消費行為都會來st;不要計算多的,就按照一家企業一年在酒店消費10萬,100家企業就是1000萬的消費,你們可以計算一下,1000萬需要賣多少個客房出去才能做到。

所以我們必須要拿下這些客戶,好在目前在深州還沒有哪家酒店像我們這樣向外拓展企業客戶,我們目前暫時還沒有競爭。所以鵬程提到的銷售方式問題我覺得不重要,如果我們能通過一些渠道拿到他們的電話,電話中溝通有了意向再去拜訪或者邀請他們到酒店來參觀考察那當然好,如果沒有,那我們隻能靠自己去掃街來拿到我們想要的信息。

羅總加重了語氣,因為任務就在哪裡,我們要完成目標,就必須要去做,我是堅決反對等我或者馬俊去找電話後在開始銷售的,也許我們拿不到一個電話都有可能,那麼掃工業區就是我們唯一能完成任務的辦法。做營銷的人坐在辦公室等待信息到來不是我們的風格,我要求大家打消這種想法,想辦法自己去找信息去接觸客戶,我和馬俊能拿到信息一定會及時的給大家,但是在沒有拿到之前,請大家按照我的要求去掃公園區,小路、鵬程、陳然為主,必要時馬俊和章程也要加入,大家明白了嗎?

明白,大家一起應了一聲。

丹丹負責幫他們準備資料,我們營銷部門從今天開始就要為2年後的新的st開始做儲備。

大家慨然應諾,陳然看的出來,羅總在部門蠻受尊重的,陳然也發現羅總對待下屬團隊的態度,對於大家提出的意見都能做出細致的解答和分析,營銷團隊是個充滿活力的團隊,大家都有自己的思想,都能夠在會上當著大家的麵一起提出來,而且能將自己的分析和思路共享給大家,陳然第一次參加這樣的會議,感受良多,暗暗告誡自己要學習的地方太多了;彆說羅總掌控全局、分派任務的大將風度,就是其他人的思想和表達能力陳然都覺得自己要好好學習;大家的提問、分析、都顯示出強大的邏輯思維能力,和自己在保安部裡想到哪裡說到哪裡已經完全不一樣了。

其實陳然不知道的是,方小路和徐鵬程都是羅總一路培養出來的,他們是羅總真正的嫡係,不管羅總安排怎樣的戰鬥他們都會儘力去完成目標;而馬俊和章程在羅總手下工作也有2年多了,對羅總是誠心誠意的佩服,周丹丹就更不用說,私下裡這5個人稱呼羅總都是叫老大的。

關於本次的銷售方法,方小路和徐鵬程是內心裡有些抵觸的,以往都是企業方主動打電話來酒店谘詢,他們才通過電話和對方溝通傳遞一些資料和信息,等對方有意向後去對方公司去拜訪或邀請對方來酒店就地考察,然後進一步溝通合作事宜,這樣的銷售工作基本上沒有什麼挑戰,而且一些大型的企業羅總和allen在關鍵時候都會出麵搞定對方的決策者,然而這一次卻要去掃工業區,兩人從來就沒有做過,內心裡很是忐忑,至於陳然反正是一頭霧水,羅總說做什麼就做什麼,心下打定主意不會做的到時候就問羅總就好了。

又談論了一些掃街的方法和技巧,羅總把幾個工業區做了劃分,陳然拿到了一個,方小路和徐鵬程都是2個,馬俊和章程也拿到一個。羅總吩咐大家儘快熟悉自己分配到的區域明天開始就要開展工作;往後每天下午6點會議,總結和彙報當天的工作,分享得失在總結出正確的方式方法。

大家都離開了會議室,羅總留下了陳然。

你應該有很多疑問剛才會議時你不方便提出是吧?羅總笑著問

我對酒店的品牌底蘊一點都不了解,都不知道怎麼講酒店,陳然點頭,確實太多疑問可是不敢再會議上提出來。

酒店的詳細資料待會你就會拿到,認真看,理解酒店的品牌曆史先自己總結一段口語明天上午到辦公室講給我們聽,然後我們會給你評價或修正。

產品我還不熟悉?

我們有標準的產品文案,而且最新版的產品文案馬俊和章程還在整理,在新的沒有出來前以前的產品文案就是現在銷售的產品。

您說的掃街就是去到工業區一家家的去詢問是否需要我們的產品嗎?

你想的太簡單了,羅總笑了起來,你沒有做過銷售,我是一線銷售出身,我掃過街也掃過樓,一般來講,工業區裡你見得最多的人是保安,你在酒店保安室工作過,有沒有想跟我們酒店談合作的銷售找過你們套酒店的電話或者負責人的信息。

陳然想了想,真有,他們一般都是先和我們套近乎,給我們遞煙,有的還買幾瓶水給我們。

你都告訴他們了嗎?

沒有,這是公司的機密,嶽華哥跟我們交代過不能隨便跟人講。

你確定你們沒有跟任何一個銷售人員透露過部門領導的信息?



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