——來自汶水尖沙嘴的實地考察報告
汶水支（以下簡稱汶水）位於我市兩大辦事處之首的中心地段，門前是全市最繁華最擁擠的街麵，車水馬龍，人來人往，曾先後兩次向東遷移，最終在辦事處中心地段——超市一樓安營紮寨，但近幾年來存款甚不理想，毫無起色，員工信心全無，領導也有罷手之念。我，作為派駐會計主管，頗感責任之重大，每每於深夜醜時從睡夢中驚醒，慨歎“我無能矣”。
我到汶水也采取了很多辦法，力求實現存款的飛躍發展，但均以失敗而告終。
先是從時間上延長營業時間，早開門晚關門，但是被解款的大爺狠狠地看了幾眼，眼珠子都掉出來了，沒白沒黑的，嘴歪到南牆上，還咧咧了幾句不好聽的：“不行先解汶南！”那還回來嗎？這種方式看來行不通。
次是加強櫃員培訓，讓櫃員實行限時服務，辦理業務快一點，但是沒有人來辦業務，你就是再快又有什麼用呢？看來這種辦法也不行。
再是強化服務質量，放鬆製度等條條框框，但是也不行，都放到不拿身份證了也沒見幾人來存款，再放就違規了，隻好罷手。
最後是上門催收，拎一大包沿街而去，他們不是嫌不安全，就是嫌不到點，反正是沒有錢存，對我是極不放心，幾次都是空手而歸。
我實在是沒有辦法了，夜裡都睡不著覺，但是一無所獲、一愁莫展。
但近日，通過我仔細觀察，用心揣摩提煉，終於幡然醒悟：凡事皆人之所為，存款不上亦然。先看以下幾個現象：
第一個現象就是：存款拐彎現象。
汶水的布局：櫃員一離門口最近，櫃員三離門口最遠，兩者相差五步之遙。但存款之人偏不直走一號，而取遠路至三號，那怕三號已有五人排隊，她也要向三號而來，更何況一號空無一人。三號櫃員隻得說“可以到一號辦理”但是無人應答，愣是排隊已睹帥哥美容。更有甚者，在一號櫃員說出“您好，歡迎光臨！”手都伸到錢槽裡接到客戶的錢了，她卻一把奪過錢來轉身向三號奔去。
第二個現象就是：進門“三顧盼兮”現象。存款人進門後發覺一號無人，三號排隊，但仍難以決斷，一步三回頭，猶猶豫豫向一號而來，心裡十分淒涼傷感，覺得來得不是時候，錯了時辰。
第三種現象就是：一日三番現象。存款人上午來存款，中午來取款，下午又來存款，隻所以反複來的目的，隻為他一眼回顧，聽聽他美妙的聲音，巧了還能與他的手發生**上的接觸，那就是觸電，她願意享受那種感覺。
通過以上三種現象分析，我得出如下結論：
帥哥為我汶水之一麵旗幟，是我行存款猛增的根源，其他一切都是假的，都是徒勞無功。通過以上數據不難看出，帥哥的業務量比其他櫃員多很多，八個月他比一號多23098筆，是一號四個月的業務量；他比二號多22230筆，也是二號四個月的業務量；如果櫃員三少休幾個班，可能出現的結果就是，他的業務量將是其他兩櫃員之和，這個數據極好地說明了上述結論的正確性，不容置疑。另外，通過傳票不難看出，一號、二號櫃員接待的客戶多數為男性，而三號接待的幾乎全是女性，而且未婚女性占80%以上。
為證明上述結論，我還摘取了生活中的一二片段，大家可以研究一下。
片段一：2009年6月12日上午11：53分至56分的片段，下麵是帥哥服務和辦理業務的全過程，以下是根據當時的錄像進行整理的，可能還有遺漏，但不影響大局：
2009年6月12日上午11時53分，汶水走進了一位芳齡在十**歲，貌美如花的少女，下麵是他們的對話：一字不改。藍字部分為少女。（www.101novel.com）