喬樂樂沉默片刻,說道。
“培訓時,我記得講師說過,客戶第一,客人是上帝。”
劉能看著喬樂樂,一時間有些說不出話來。
他沉默片刻,才說道。
“話是這麼說,但是我們也不能這麼死板,要圓滑一些,知道變通。”
“任何商業場所的第一要務就是盈利,總不能為了客戶,把自己往死裡整吧!”
喬樂樂能夠理解劉能的話,猶豫一下,還是說道。
“劉經理,這個客人是有頭有臉的人物,應該不至於為了訛一點錢。”
“拿這麼危險的蟲子咬傷自己。”
劉能冷笑一聲。
“你還是年輕,我乾服務員幾十年了,什麼妖魔鬼怪沒見過。”
“還有頭有臉,他們有頭有臉,難道咱們菲頓滑雪場的老總就沒臉了?”
喬樂樂猶豫一下,說道。
“他的朋友有菲頓滑雪場的至尊vip卡。”
劉能一怔。
至尊vip?
那是在滑雪場消費了500萬以上才能夠擁有的卡。
有著許多特權。
不是他一個浴場的分管經理能夠惹得起的。
不應是來訛錢的。
劉能站起來,整理一下儀容。
“你帶我去他的客房見見客人。”
喬樂樂:“他們就在門外等著。”
劉能:“???”
劉能看一眼辦公室的門,壓低聲音,有些急躁的罵道。
“你知道人家是至尊vip,還讓人家在門口等?”
“你應該直接帶到總統套房,我一路小跑去道歉表現足夠的誠意。”
“你把人家放門口?”
他指著喬樂樂,聲音越發冷厲。
“你到底是怎麼通過培訓考核的?”
喬樂樂如實回答。
“我滿分通過的。”
劉能:“……”
他歎一口氣,深深看喬樂樂一眼。
“看來培訓的要求要再往上提高一些了。”
喬樂樂臉色尷尬。