“你看。”方威指著一位空中小姐。
“很漂亮。”周銳順著他手指看過去,空中小姐從前艙走出來,叮囑乘客係好安全帶、調節座椅靠背。
“隻是漂亮嗎?簡直是閉月羞花,沉魚落雁,傾國傾城。”方威從嘴裡蹦出一串形容美女的詞。
“你這是什麼年代的話?”周銳對空中小姐印象頗佳,她正在幫一位老太太係安全帶。
“我鼻血差點湧出來,明白了吧?”方威壓低聲音,空中小姐走到不遠處。
“這不就說清楚了?用銷售技巧,要到她的電話號碼。”周銳出了個題目,想安靜下來。
飛機進入起飛軌跡,發動機轟鳴,猛地抬頭離開地麵,在空中盤旋,側身向南邊飛去,遨遊在蔚藍的天空。空中小姐開始分發報紙,周銳取了《新京報》和《環球時報》,方威撐著下巴,苦思冥想。
“謝謝,趙穎,可以用電腦嗎?”周銳接過飲料,注意到她胸前的名牌。趙穎?聽說過這個名字。
“可以了。”趙穎看一眼周銳,向後排走去。周銳起身取下電腦,腦中盤旋起策略和計劃這些東西。
“換個座位。”方威沉寂了一會兒,看來想到了主意,他剛坐到靠過道的位置,便滿臉笑容地地按響呼喚鈴,“叮咚”。
“你乾什麼?”周銳吃驚地看著方威。
“想到辦法了,彆動,也彆說話,她來了。”方威叮囑。
“先生,有什麼事嗎?”趙穎匆匆來到方威身邊。
“我三歲的弟弟在上海,我想把他接到北京,但是沒有大人陪,聽說你們有郵寄小孩的業務,是嗎?”方威用起了顧問式銷售技巧。
“是委托運輸。你弟弟?多大?”趙穎沒有意識到背後的圈套,不相信他弟弟隻有三歲。
“表弟,想來北京旅遊,怎麼辦委托運輸的手續?”方威的回答讓周銳很吃驚,沒聽說他有表弟。
“幫他辦理好登機手續後,交給乘務員就可以了。”趙穎彎著腰,方威就不用抬頭仰視。
“他爸媽能通過安檢嗎?”方威仔細地詢問,好像真有這樣的計劃。
“不行,隻能交給乘務員。”趙穎認真回答,她總遇到不懷好意的乘客搭訕,但這回不像。
“很危險吧?要是把他搞丟了,罪過可大了,得找個認識的乘務員,可以把小孩子交給你嗎?”方威陽光的形象總能給人極佳的第一印象,這對趙穎也不例外。
“可以,我每周都飛這條線。”趙穎喜歡和小孩相處,高興地答應下來。
“你能照顧小孩嗎?”方威裝作不放心的樣子繼續問,她已經進了圈套。
“當然可以,這是我的工作。”趙穎很確定,反而怕方威擔心。
“那我就放心了,他的父母怎麼和你聯絡呢?”方威委婉地要電話號碼。
“我通知他們。”趙穎涉世不深,也無暇多想。
“好,我把他們的電話給你,他們可以和你約時間嗎?”方威開始使用暗示技巧。
“可以。”
“他們怎麼和你聯係呢?”方威心中高興,外表還是很誠懇的樣子。
趙穎看著一臉嚴肅而又無辜的方威,他好像沒有不良的意圖:“你等等。”她回到飛機中部,過一會兒,拿著紙條交給方威,匆匆離開。
方威展開紙條,上麵寫著趙穎的手機號碼。方威得意地說道:“任務完成。”
“顧問式銷售,聰明。”周銳接過紙條揉成一團,扔到前麵椅背的袋子裡,“你真有表弟嗎?”
“有啊,現在找也來得及。”方威打開電腦,轉給周銳,趙穎的簡曆清清楚楚,手機號碼、電子郵箱,早就在文件中。周銳頓時明白,趙穎是劉國峰的女朋友,方威選擇這個航班絕非巧合。
音樂安靜下來,開幕式就要開始了。各種領導講話之後,參觀展覽的客戶就要進入展廳,林佳玲正在緊張地準備做演示。她討厭公司內部的鉤心鬥角,力求避免卷入中國公司的內部政治。可是她負有特殊使命,在她來中國前,亞太區總監羅林斯單獨和她談了一次,他與林佳玲同一所大學畢業,擔任過她的直接老板,可以無話不談。羅林斯不滿意捷科在中國的表現,請林佳玲找到原因。林佳玲定下原則,絕不加入複雜的鬥爭,這樣才能保持客觀和超然的立場。周銳業績出眾,陳明楷為什麼消減他的團隊,使他陷入困境?林佳玲不想裁決他們之間的是非,但幫助周銳贏取經信銀行的訂單,是她的分內之事,她心甘情願地卷入項目之中。然而,這樣是不是違反了不卷入政治鬥爭的初衷?林佳玲不知道。
為準備今天的演示,林佳玲不斷和國外聯係,作為全球領先的信息係統供應商,捷科幫助很多跨國金融機構建立了類似的係統,香港是跨國金融機構的運營中心,運行著很多捷科提供的係統。她找到香港負責跨國銀行的客戶經理,仔細地了解係統的使用情況,拷貝出操作界麵和功能。
客戶湧進展覽館,旁邊展台的模特們開始熱舞,希望能挽留住他們的腳步。林佳玲走到接待處,她今天戴著小巧的耳環,正裝上點綴了小胸針,既專業又易於接近。她向每個接近展台的顧客點頭微笑,等著崔國瑞。
方威陪在三四個人身邊,流連在展覽中,漸漸接近捷科展台。林佳玲笑吟吟地出現,崔國瑞感覺嘈雜的環境突然從眼前消失了,隻有一位身材高挑的漂亮女士在默默地注視著他。
“崔行長,這是我們的市場總監林佳玲。”方威先把林佳玲介紹給崔國瑞,這是基本的商務禮儀。
“歡迎光臨。”林佳玲主動與崔國瑞握手。
“你們展台很大啊。”塗主任屢次提到捷科,展台果然能夠顯示出這家跨國公司的實力。崔國瑞不喜歡一堆人跟著,前呼後擁,與林佳玲打了個招呼後就在捷科展台上仔細看著,搜尋著與客戶關係管理相關的內容。他工作繁忙,不可能花太多時間了解最新的資訊和動態,所以他特彆喜歡逛這樣的展覽,各種先進技術和發展趨勢一網打儘。林佳玲輕輕地跟在他身後,留意他的眼神。周銳匆匆從休息室跑出來,林佳玲擺手,示意他不要打擾。周銳轉去與塗主任握手寒暄。
崔國瑞打開界麵,專注地看著想著,找出可供借鑒的地方,卻有不理解的地方,他抬頭試圖找到工作人員,來講解一下。林佳玲一直側身站在他五六米之外,看到他的動作信號,止住旁邊的工程師,走過來問道:“您需要我講解一下嗎?”
“我要找位技術人員。”崔國瑞沒有將眼前這個漂亮的女士和技術聯係在一起。
“我就是啊,您需要了解什麼?”林佳玲的普通話夾雜著台灣的腔調。
崔國瑞不相信她能夠解釋這麼複雜的係統:“我想找技術方麵的工程師。”
“要是我回答不了,就幫您另外請一位,可以嗎?”林佳玲對他以貌取人,暗暗不服。
“你們怎麼和銀行現有係統連接?例如財務和績效管理係統。”崔國瑞猶豫一下,她和想象中的工程師形象完全對不上。
“這確實是係統中的關鍵部分,隻有將信息係統有效地整合在一起,客戶關係管理係統才能夠發揮效用,我給您演示一下。”林佳玲彎腰,崔國瑞將信將疑地將鼠標交給她,兩人肩並肩地麵對電腦。鼠標飛快地在屏幕上點擊,證明這個漂亮的女孩子不是花瓶。
周銳的目光經常向崔國瑞和林佳玲這邊掃來,看見崔國瑞和林佳玲頭碰頭在屏幕上指指點點,放下心來。他帶著塗主任看遍展覽後,林佳玲和崔國瑞不知從哪裡拖來高腳椅,端著咖啡認真地討論。時間接近中午了,他指指手腕,暗示林佳玲午餐時間到了。
“十二點了,該午餐了。”兩人談完一個話題,林佳玲提醒。
“看不出來,你是專家啊,小看你了。”崔國瑞的思緒還在交談中,他與林佳玲暢談,餘興未足。
天漸暗下來,街頭霓虹燈閃爍,白領們在寫字樓進進出出。方威借口托運小孩,約趙穎出來,他選了二樓靠窗的位置,舒服地靠在沙發上等著。
“嗨,晚上好。”趙穎來到方威身邊。她換上牛仔褲,穿一件很合身的短袖上衣,領口之間掛著一副晶瑩的綠色翡翠項鏈墜。她雙腿並齊坐到沙發上,兩手互相握著放在桌麵。
方威仔細端詳趙穎:“感覺你和飛機上完全不一樣,我喜歡你的長發。”
“這是航空公司規定。”趙穎簡短地解釋。方威不多談外表,把菜單遞過去:“吃什麼?這裡我不熟。”
“建議這個,可以試一下。”這家餐廳是趙穎指定的,便不客氣地推薦,方威領命後向服務員點了菜。趙穎俏皮地側頭看著方威,長發像瀑布一樣:“你打算什麼時候托運表弟?”
方威沒有躲避趙穎的目光:“我說實話,能原諒我嗎?”
趙穎坐直身體拉開距離:“你不會沒有表弟吧?”
“當然有,他想來北京旅遊,我回北京之後帶他去故宮和長城,可是,我還有另外的目的。”方威看著趙穎,直到她催促才說,“目的是認識你。”方威不給她思考時間,接著問道:“什麼時候從上海飛北京?”
“真狡猾,經常這樣騙女孩子的電話嗎?”趙穎前傾身體反擊道。
“你是我遇到的第一個值得要電話的女孩。”方威嘴角的笑容消失得乾乾淨淨。
他目光坦誠沒有油滑,看不出撒謊的跡象,趙穎雖然不舒服但仍然原諒了方威:“還算誠實,我就原諒你了,看你以後的表現。”
精致的飯菜被送上餐桌,趙穎拿著刀叉將食物切成小塊輕輕咽下。方威大口大口吃起來,不到十分鐘飯菜就乾乾淨淨,坐在那裡欣賞趙穎慢悠悠的吃法:“平常下班都做些什麼?”
趙穎沒有急於回答,輕輕咽了口中的食物答道:“睡覺啊,看看書和電視。”
“那不是很枯燥嗎?周末和節假日呢?”
“都照常飛,會有倒休,每個月都有幾天休息時間。”
“不去逛街、看電影或者旅遊嗎?喜歡運動嗎?”方威了解著她的興趣愛好,這是他的職業習慣。
“逛街看電影,沒時間運動和旅遊。”趙穎慢慢地回答。
“陪男朋友看?”方威繼續刺探軍情,側麵打聽劉國峰的消息。
趙穎目光一閃聽出話中之意,點頭承認,回味認識方威的過程,他並非簡單地托運表弟:“你挺有心計的。”
“陪你逛街吧。”方威叫來服務員埋單結賬。
“不用了,我回賓館休息,明早還要飛。”趙穎表情淡淡的。
周銳和上海的老部下吃了晚飯,來到新天地的那家酒吧,方威匆匆忙忙趕過來,坐在楊露身邊。
“怎麼樣?”周銳詢問方威,他最關心崔國瑞。
“我沒陪他們。”方威去見趙穎,沒人知道。
“呃?”周銳奇怪,難得方威沒有陪客戶。
方威放心地把崔國瑞交給了林佳玲:“林佳玲帶他們去了,她知道黃浦江邊有一家許留山水果撈,可以一邊吃杧果冰一邊欣賞對麵的夜上海。團隊作戰,我可以休息了。”
周銳聽出一絲酸溜溜的感覺:“你的風頭好像被她搶去了。”
方威承認,那些銀行發展趨勢的話題,他根本插不上嘴:“她幫了大忙,隻有她能講清楚。”
&nba背景才擔任重要職位,現在已經服氣:“佳玲電話我,崔行長要請她在行裡做個技術交流,他要把相關的人都召集過來。”
周銳非常高興,這標誌著崔國瑞不僅信賴捷科,客觀上已經成為同盟:“這個交流比什麼都重要,既可以灌輸理念,引導客戶的思路,還可以更加全麵深入地推進關係,能不能請他安排去見劉行長?”
楊露更關心周銳在北京的處境:“這個訂單能拿下來嗎?”
現在雖然有進展,但這隻是剛開始,結果並不樂觀,周銳保持謹慎:“不知道,儘力而為吧。”
“如果贏不下來,你這個季度怎麼辦?”楊露問了大家都關心的問題,他們都安靜下來看著周銳。
“我在北京做了兩件事情:第一件事是恢複團隊士氣,基本做到了;第二件事就是找到了經信銀行的訂單,至少有了生存的機會。鹿死誰手,難以預測,坦白地說,我們根本沒有足夠的機會,我隻好硬著頭皮打這個訂單,不打不行。”周圍都是信得過的朋友,他毫不隱瞞地說出實話。
“怎麼回事?你不是升職了嗎?區域小了,隻管五六個人,不對勁兒啊。”
周銳把他們招進公司,一起出差見客戶,手把手帶出來,一個戰壕裡爬出來。他們義憤填膺:“華東區劃給魏岩,你在前麵耕地,他在後麵收糧,憑什麼?”
“咱們彆太賣力,大家一起差,倒黴的就是陳明楷。”大家議論紛紛,有人出了一個主意。
方威覺得這個辦法不錯,立即附和:“好,你們把訂單壓著,看他急不急。陳明楷好幾個季度沒有完成任務了,時間對我們有利,陳明楷就要完蛋了,到那時就是咱們的天下。”
楊露沒有表態,周銳勸阻:“我還是那句話,職務和收入都是浮雲,我不太在意,大家都壓訂單,公司不是也跟著倒黴嗎?”
方威血氣方剛,不以為然:“活該公司找陳明楷當老板,你們能壓的就壓,彆丟了訂單,咱們給陳明楷一個反擊,不能讓他猖狂,必須得給他點兒顏色,業績是咱們這些衝在一線的人做出來的,而不是魏岩那樣成天在公司裡算計出來的。還有,這事大家自願,沒人強迫,怕影響業績和獎金,隨便。我絕不生氣,咱們還是朋友。以前業績不好的人不用參加,免得被公司開除。”
方威舉著酒杯,站起來乾杯:“我還有一句話,咱們今天商量的事,誰都不能說出去,如果讓陳明楷知道了,後果很嚴重。你可以不跟著乾,但是不能出賣朋友,成嗎?”
大家一起答應:“行。”
方威以前在上海過得很痛快,去北京一個月,跟著周銳一起受了不少窩囊氣,現在就隻有經信銀行這個誰都不敢碰的客戶。其他部門的人知道他是周銳這邊的,都不敢和他一起午餐。今天開始反擊,方威出了口氣,如果把訂單壓下來,陳明楷就得反過來求周銳,那就揚眉吐氣了:“市場如戰場,實力就是一切,隻要大家抱成一團,就能打出一片天地,我謝謝大家,來,再乾。”
深夜,眾人醉意朦朧,紛紛回家洗洗睡覺,酒吧裡隻有周銳、方威和楊露三人。周銳問方威:“晚上忙什麼呢?”
“記得趙穎嗎?”方威斜靠在沙發上。
周銳笑著調侃:“嗬嗬,飛機上剛認識,晚上就約會了。”