但葉佳怡不會滿足於這樣的成績，她對管理的要求近乎苛刻，“現在原料藥的質量已經提上來了，為什麼還有百分之五的不合格率原因出在什麼地方”葉佳怡把生產經理許威叫到辦公室，跟他探討生產管理方麵的問題。
在許威看來，百分之九十五的產品合格率已經相當理想了在天源公司那會兒，製藥廠的成品合格率才八九十，公司高層也沒有人過問，麵對葉佳怡的問題，許威抓耳撓腮，不知道該怎麼回答，因為他確實不明白原因何在，“葉總，我想不起來哪個地方還做得不夠好。”
“喲，在你看來生產過程已經做的儘善儘美，無可挑剔了”
“不敢說無可挑剔，但自查自糾的話，我實在找不到原因。”
“嗯，你認為生產過程的關鍵崗位在哪裡”葉佳怡道。
許威想了想，“利用原料藥生產成藥，在原料藥質量能得到充分保障的情況下，我認為投料計量是關鍵崗位。”
“我也這麼認為，其實生產成藥的過程比較簡單，隻要有責任心，嚴格按規程操作，成品合格率做到百分之百都不應該是難事，但咱們現在才做到百分之九十五，原因是不是在計量不準”
“可是葉總，計量崗位的幾名操作工，以前都經過了技術培訓，他們應該沒有問題呀”
“精密計量，有儀器把
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關，沒有什麼技術含量，看似簡單，但正如前麵說的那樣，責任心才是最重要的從操作記錄上，看不出任何問題，有些善於投機取巧的操作工，責任心不強，在操作記錄上造假可有一套，讓管理人員找不到問題所在，但事實擺在那裡，產品合格率說明了一切。”葉佳怡當年在陶氏化學做了兩年的基層管理人員，她對生產一線的情況非常熟悉。
“是啊，從操作記錄上看不出任何問題，怎麼就能斷定原因出在計量崗位呢難道真有人在操作記錄上造假如何才能找出造假之人呢”許威發出一連串疑問。
“懷疑問題出在計量崗位，這個很好理解，因為你也承認，計量是關鍵崗位，隻有這個崗位對產品合格率影響最大。現在看來，有人在操作記錄上造假，是確定無疑了，要找出造假之人，計量崗位一共有幾名操作工”
“一共十二名計量操作工，分為兩班四組，兩班倒，每班兩組，每組三人。”許威道。
葉佳怡略一思忖，“用排除法，暗中將每個班組的產品及其合格率分開，並形成對應關係，就很容易將沒有問題的班組挑出來，排除在外，然後用類似辦法再對可疑班組進行進一步考察，最後將沒有責任心的員工找出來。”
許威連連點頭，“葉總，你這辦法還真有科學道理，但是，如果涉及到多人多班組，情況可能就要複雜一些，用的時間相應也要多一些。”
“時間不是問題，隻要把那種不負責任的員工找出來，對提高產品合格率有好處，那就是對企業增效的貢獻。”
從第二批開始，許威按照排除法，隻通過五個批次的生產投料，就鎖定了兩個班組的嫌疑人，經過暗中的進一步觀察，最終找出了計量崗位的兩名員工，確實缺乏認真負責的工作責任心。
許威不願得罪人，他向葉佳怡請示“葉總，人已經找出來了，我不知道該怎麼處理，還是把她們交給你吧。”
“你是製藥廠的生產經理，有權作出處理決定，交給我合適嗎”葉佳怡沒有時間管這種事。
“你是公司高管，有權威，還是你來作出決定比較好。”
葉佳怡看出許威在故意推脫，“好吧，你把她倆送到我這裡來。”
不一會兒，許威領著兩位三十出頭的女工來到葉佳怡辦公室，“葉總，我把她們領來了。”
“好，你先回去，我跟她倆談談。”
許威離開後，葉佳怡讓兩位女工坐下，然後說道“你們的事情，許經理已經跟我說了，不知道你們是否清楚自己在做什麼”
見兩位女工低頭不語，葉佳怡繼續道“你們的行為屬於對工作不負責任，直接後果就是降低了產品合格率，將給公司造成巨大損失。”
“葉總，我們知道錯了。”
“僅僅認錯是不夠的，你們還應該清楚自己的行為有多大的危害性。兩位也是從天源公司過來的，想必應該知道天源公司因為什麼破產天源公司製藥廠的藥品賣不出去，庫存積壓，占用大量流動資金，導致資金鏈斷裂，企業最後轉不動了，隻能宣布破產。藥品賣不出去的主要原因，就是產品合格率太低，藥品成本太高。以前的天源公司破產了，對你們有什麼好處嗎”
本章完
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