“哪,這個視野,還可以吧,全景無遮擋,因為前邊就是將來的小區入口,目前一期的這一棟,就是樓王。”朱光亮站陽台,跟那對父子客戶說。
“22樓,會不會太高了?”看房的中年父親說。
“阿叔,您擔心的是什麼呢?”朱光亮問道。
如果直接回答“不高”,那就是抬杠,許多客戶不懂房,但無論客戶懂不懂,都要順著客戶的意思,客戶說什麼不重要,客戶關心什麼,擔心什麼才是重點。
“哪天停電,要走上22樓,那是想都不敢想啊。”中年客戶回應道。
“您說的停電現在都有發電機組來解決了的,這種情況本來也不多。再說了,要是真停電,遭罪的又何止爬樓梯呢?”朱光亮解釋道。
“毛坯交付對吧?”一旁的青年的客戶,中年客戶的兒子問道。
“對,是毛坯交付。”朱光亮回答。
周義、梁怡筆以及銷售顧問劉菲菲都走進了毛坯的套房裡,樓棟封頂多時,套房內的房間業已分割完畢,但門窗還未安裝。
“我看到很多地方都在賣精裝房哦。”青年客戶說道。
“老板啊,裝修沒你想的那麼複雜,現在的裝修都是全屋裝修,他們搞定一切,不用時時刻刻都來監督的,如果是精裝房,那房價少說貴兩千,精裝房的裝修程度也達不到拎包入住,花了20萬,到最後還得自己買床買家具買電器,還得再花幾萬。”朱光亮繼續解答著客戶的疑問。
周義就在三人身後看著聽著,也不說話。
“有點大了。”中年客戶說道。
“您喜歡小的,有小戶型呀。”朱光亮說。
“阿叔,這套更加適合的是您兒子,您這邊也就兩口人,三房就在隔壁,我帶您去看。”周義開口道,雖然兩個客戶是父子關係,但要接待兩類不同需求的客戶,朱光亮明顯是力不從心了。
時間交給了周義,而周義則讓銷售顧問劉菲菲來發揮。中介渠道,帶客才是工作核心,中介帶來的客戶也是案場銷售的客戶,多聽少說也是為了不喧賓奪主。
劉菲菲的介紹房子還是項目說辭那一套,說戶型好,說客廳餐廳滿足一家人的需求,說主臥次臥的寬敞帶來酒店級彆的體驗。
“這個跟隔壁的比有些小了。”中年客戶說道。
劉菲菲一下子啞口無言,帶看大戶型嫌大,帶看小戶型嫌小,不是不認同就是不滿意。
後麵幾人也是一直跟著,同樣的問題交給朱光亮也是一樣的效果,讓另外一個客戶來打圓場也不可能。
周義走上前,把客戶都都要掉地上的話,捧起來,說“阿叔啊,這不是空間大小的問題,道理上,您父子二人,住同一層的兩套房,那不僅僅是簡單鄰居呀。”
轉而,周義又回過頭問青年客戶,“老板,你結婚了麼?”
“準備。”親年客戶回答道。
“彩禮又得上十萬。”老年客戶說道。
周義再對中年客戶說道,“咱們也就形式上是兩家,本質上,不還是一家人麼?很多空間,兩套房完全可以共用啊。比如懷孕期間,那孕婦在哪兒吃飯好呢?又比如,坐月子,孩子晚上睡覺,是呆爸爸媽媽這邊呢?還是爺爺奶奶這邊呢?”
“你看吧,”中年客戶轉過身對青年客戶道,“我們以前,生你時候都是我跟你媽帶,哪有誰幫著帶呀。”
青年客戶沒有回答,頭扭到一邊。
“阿叔啊,時代變化了,跟以前是很不同的。現在的婆媳關係,也不像以前,大家觀念上差距,還是容易有摩擦的,但住兩家,很多問題早早就避免了。老人幫帶孩子可能沒有月嫂效率高,但親情感情也不是靠效率來衡量,跟彩禮一樣,給得多就是愛,給得少就是有二心麼?無論怎麼樣,您對年輕夫妻的支持,已經是個很好的榜樣了。”
“聽見沒有,我跟你媽對你倆已經是絕對的支持了。”中年客戶繼續對青年客戶說。
青年客戶不耐煩,聽得直接轉過身去,掏出煙,點了一根。
周義看出了,青年客戶的異樣,趕緊對中年客戶說,“阿叔啊,我隻是說我常看到的一些現象,您沒必要句句代入。”
“老人幫帶小孩,那也是為了年輕的父母可以心無旁騖地衝事業,畢竟當下是青年人的主場嘛。”周義說。
中年客戶再一次對青年客戶說“對現在就是你的主場了,但我也沒有退場,我也要努力供房,你更加要努力了,因為老年人,很多事情,講不清楚的。”
“我……”青年客戶轉過頭,拔下嘴裡的煙,很不屑地說,“說話就說話,能不能彆沒一句都要帶上我。”
“我說你兩句怎麼了,你這個脾氣就不知道改一改?”中年客戶突然提高了音量。
“進到這裡麵,我說了多少,你說了多少?”青年客戶直接頂上了。
“我說多少?我說的話哪一句有問題?”老人開始質問起來。
現場這對父子客戶,直接較起了真,父親強勢與囉嗦,兒子其實也很有想法。
“買房就買房,你當我不是自己掙錢買的麼?”
周義趕緊擋在話多的中年人麵前,說,“阿叔阿叔,沒有必要。”
“你不自己掙錢難道要啃兩把老骨頭麼?”中年人還在說。
朱光亮、梁怡筆、劉菲菲呼吸都不好太用力,很明顯,三個人看到這個突然吵起來的場景,有點懵。
“好了好了,二位,”周義兩手伸出,對著父子二人,像是要指揮交通一樣,突然間猛提音量,“少說兩句!”
“行不行?”周義又一下子降調補充說道。
“我懶得跟你較勁。”青年客戶還是懟了回去。
“啪!”一聲響,後兩聲又緊隨而至。
周義連抽了自己三下嘴巴子,叫不停兩個人,隻好先叫停自己。
“哎,經理,你這是乾什麼呀?”
還好離周義近的中年客戶及時出手,拉住了他,不然周義還要再上兩巴掌,物理上說,力的作用是相互的,但打和被打的都是他自己,臉疼手疼兩倍物理損傷情況下,還有內傷。
“你們,”周義用另隻沒有受到作用力的手,捂住挨打的臉,繼續道,“不要這個樣子。”