醫生的那些事兒！
，醫生的那些事兒
“對，酒店的官網也是屬於我們維護和管理的。”
“唐經理，您在酒店工作多長時間了？”
“不瞞施總，我是酒店的元老之一，酒店的網站就是我親自製作的。”唐冠一臉自得。
“如果我沒判斷錯，酒店的對外官網，隻是一個靜態網站，沒有任何功能。而且，自從做好這個主頁後，一直沒有更改過。因為上麵的圖片，反映的是酒店以前的樣子。”
“唐經理，您可以給我一個解釋嗎？”施遠騰心中一股無名火騰起。這都什麼年代了，號稱漢南市最好的酒店之一的網站，還停留在如此陳舊的水平。
“我認為，這不是我工作的重點。”唐冠似乎並不賣施遠騰的賬。
“唐經理是不是認為，這個網站可有可無？”
“對。”
“唐經理，如果有一位上海的客人，知道我們酒店的好，想在我們的網站訂我們的客房。你說，這個網站能做得到嗎？”
“做不到，但他可以選擇其他途徑。”
“比如呢？”
“比如公眾號，對，他可以在我們的公眾號上進行下訂。”
“酒店的公眾號也是你負責開發的嗎？”
“對，是我負責的。”
“那我問唐經理一句，現在的公眾號可以預訂咱們酒店的客房嗎？”
“呃……嗯……我會很快開發出來的。”
“能說一下你開發的思路和時間表嗎？”
“我爭取在半年內將這個功能開發好。施總您可能不知道，公眾號的開發，是一件很困難的事情。漢南市內的很多單位，都將這項工作，外包給專業的公司開發的。”
“除了公眾號，你還有沒有想過其他的辦法？”
“其他辦法？難道施總還有其他辦法？”唐冠不知道哪來的自信。
“看來，我不說兩句，唐經理以為我是一個書呆子咯。這樣說
吧，公眾號是一個很容易操作的東西，但絕對不能是咱們酒店唯一的對外宣傳窗口。動態的、及時更新的網站和與網站相匹配的a，是現代企業的標配。這點，唐經理知道麼？”
“知道，但是，施總說的這些，都不是我們力所能及的。”
“也就是說，唐經理是無法帶領你的團隊，去完成這些對我們酒店而言，至關重要的任務咯？”
“這是非常專業的。”唐冠依然狡辯。
“嗬嗬，難道唐經理不是專業的？好了，這個話題放下，下一個。”施遠騰的心中，已經判唐冠“死刑”了。
“施總，您好！我叫林琳，雙木林，王子旁的林。我是酒店對外營銷部的經理。”
“酒店的對外營銷，這幾年做的其實並不好。有些問題，就像剛才施總提的問題，我也向唐經理提過，但一直沒有得到解決。”
“在網絡和手機普及的今天，這種營銷手段是非常重要的，而我們卻偏偏缺乏這一塊，是嚴重的缺乏。”
“當然，在實體營銷方麵，我也是做得不夠的。比如，我們酒店的大大小小的會議室的利用率極低。”
“對此，我也做過社會調查。反饋最多的，是認為我們五星級酒店，租金太貴。而現在不少會議小型化，他們並不想將有限的會議資金花在租用會場上。”
“大型的會議，價格就更貴，能租用我們大會議室的客戶，少之又少。”
“本來，這一塊如果營銷得好，對酒店的收入會有一個很大的提升。可惜，我沒有將這方麵的工作做好。”
“林經理，你有沒有測算過，咱們酒店，各種會議室的利用率有多高？”施遠騰問完，端起茶杯，狠狠的喝了一大口。
“我一直在跟蹤，咱們酒店，會議室的利用率，每年不超過百分之三十。”
“也就是說，咱們的會議室，每年有百分之七十的時間是閒置的？”
“對，是這樣的？”
“我想
，林經理一定想過解決的辦法，不妨說出來聽聽。”施遠騰以一種肯定的口吻對林琳說。
“謝謝施總！我確實想過。咱們酒店，與其這樣高高在上的端著，還不如接地氣一點，直接將價格降下來。我相信，我們酒店的環境和服務水準，都是一流的。一旦將價格降下來，保證能吸引到不少客戶。”
“好，各位有想法，請大方說出來，不用等我問了才說。大家不用擔心什麼，各位提的建議，雖然未必能采用，但我一定聽進去。所以，大家不用顧慮。請下一位。”施遠騰鼓勵大家提意見和建議。
“施總好！我叫辛江越，是酒店保安隊的隊長。我是從部隊轉業到酒店工作的，大老粗一個，說話如有得罪，請施總見諒。”
“辛隊長客氣了，您請說。”對來自部隊的人，施遠騰的心中一直有好感。
“酒店的保安工作，對內，保證住客的安全；保證酒店環境的安靜祥和。對外，保證酒店旁邊環境不受乾擾。”
“我們在保安工作中，保證做到有禮有節。但對一些故意刁難的顧客，我們也毫不客氣。漢南市是一個國際化的大都市，三教九流都會彙集到這裡。其中不乏一些來自自以為是的國家的人，他們客氣，我們客氣。他們耍橫，我們不客氣。”
“對於剛才唐冠經理的話，我有不同的看法。唐經理說，各種安放設備維護得很好。唐經理在睜著眼睛說瞎話，我們的監控攝像頭，已經壞掉了好幾個。我也將情況向唐經理反映過，但一直沒有得到解決。對於酒店而言，這是一個大漏洞。”
“我一直聽著施總提的各種問題，我感覺施總是一位實在人。今天，施總是奔著解決問題而來的。我辛江越，最佩服的，就是施總這樣實實在在的人。我沒有貶低陳總的意思，陳總工作太忙，身體又處於這種情況，實在顧不了這麼多。”辛江越說話，直來直去。
毓文笑著對辛江越點了點頭。這是會議開始以來，毓文第一次露出笑容。施遠騰挖出來的問題實在太多了，令她大吃一驚，也使她感到十分慶幸。